nền tảng mới có thể khiến cho thị trường thay đổi theo những chiều hướng
không thể dự đoán trước.
Christensen đã đưa ra một ranh giới rõ ràng giữa sự đổi mới bền vững và đổi
mới đột phá, thế nhưng sự phân biệt này không còn chính xác nữa. Nhiều
sản phẩm mới không thuộc bất cứ loại nào kể trên và có thể được mô tả như
sự đổi mới lan tỏa (ripling innovation). Đây là định nghĩa do Brandt Cooper,
một trong những người bạn tốt của chúng tôi trong giới Khởi nghiệp tinh
gọn nghĩ ra. Cụm từ này mô tả sự phát triển dựa trên các sản phẩm và dịch
vụ đóng vai trò là nền tảng cho sự phát triển mở (open development).
Ví dụ như Twitter, nền tảng xã hội này đã tạo ra một kiểu hệ thống liên lạc
mới thay đổi cách mọi người sử dụng các hệ thống trước đó như e-mail, tin
nhắn văn bản, web và điện thoại. Tuy nhiên, công ty cũng cho phép người sử
dụng truy cập vào cơ sở hạ tầng của hãng thông qua một giao diện lập trình
ứng dụng, còn được gọi là API. Hàng chục công ty đã tận dụng API của
Twitter để tạo ra các hoạt động kinh doanh độc lập như HootSuite,
SocialFlow và Topsy. Những công ty ký sinh này sử dụng Twitter cho mục
đích của họ. Họ không nhất thiết phải cố gắng phá vỡ các kênh liên lạc
truyền thông khác, ăn cắp khách hàng của Twitter, hoặc cạnh tranh với nhau,
mà thực tế, đó chỉ là nhiều doanh nghiệp cùng sử dụng API của Twitter.
Bằng cách này, nền tảng Twitter tung ra các nguồn lực thị trường “mở” mà
rất khó có thể đánh giá và kết quả của nó cũng không thể báo trước được.
Twitter chỉ là một trong hàng nghìn công ty cung cấp tài nguyên API. Danh
sách này bao gồm các thương hiệu lớn như Amazon, eBay, Facebook và
Google, cùng với với vô số doanh nghiệp nhỏ hơn khác. Bất kỳ một API nào
cũng có thể tạo ra những đổi mới có sức lan tỏa tới các thị trường mới khó
đoán. Những cơ hội lớn này thường đến vào thời điểm bạn ít mong chờ
chúng nhất.
Do không thể dự đoán trước được xu thế của thị trường, cách tiếp cận duy
nhất là chấp nhận sự biến động và xây dựng chiến lược của bạn xoay quanh
