Chi phí cho mỗi sản phẩm mẫu. Giai đoạn sản phẩm mẫu (hoặc dịch vụ hỗ
trợ chuyên sâu) là dấu mốc quan trọng: Đây là thời điểm bạn có thể thiết lập
các tiêu chí cơ sở. Chi phí cho mỗi ý tưởng ở giai đoạn này không quá
50.000 đô-la, trong vòng từ 1 đến 3 tháng. Mô hình này sẽ giúp mỗi nhóm
hoàn thiện sáu sản phẩm mẫu (hoặc dịch vụ để thiết lập các chỉ số cơ sở)
mỗi năm.
Chi phí tạo ra sản phẩm phù hợp với thị trường. Đây là một chỉ số không
hoàn hảo bởi nó có thể dẫn đến khả năng tạo ra các sản phẩm giống như
những người khác mà có chi phí thấp hơn so với việc tạo ra cái gì thực sự
mới. Tuy nhiên, giống như số lượng các thử nghiệm, đây cũng là một chỉ số
hữu ích cho thấy khả năng của công ty đổi mới trong việc phát hiện những
nhu cầu chưa được đáp ứng và nhận thức được những sản phẩm thực sự đáp
ứng được nhu cầu này. Mục tiêu là giảm chỉ số này theo thời gian.
Lợi tức đầu tư (ROI). Cuối cùng, không có chỉ số nào tốt hơn lợi tức đầu tư.
Nếu công ty đổi mới chọn công ty khởi nghiệp của mình, chạy thử các thử
nghiệm một cách cẩn thận, thì sẽ phát hiện ra các nhu cầu còn chưa được
đáp ứng, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng những nhu cầu này và
gây dựng lòng tin của các khách hàng đã mua sản phẩm/dịch vụ. Việc thử
nghiệm bổ sung sẽ giúp chúng trở thành những sản phẩm, dịch vụ cần phải
có. Và khi sản phẩm phù hợp với thị trường, sản phẩm này sẽ thành công
rực rỡ và đem lại lợi nhuận khổng lồ – giống như những tia sáng rực rỡ
trong màn trình diễn pháo hoa vào ngày Quốc khánh. (Có thể hình ảnh so
sánh này không phù hợp với công ty đổi mới, nhưng chắc hẳn bạn hình dung
ra được cảnh tượng đó.) Cuối cùng, ROI là thước đo thực sự cho sự đổi mới
của doanh nghiệp.
Cấu trúc đổi mới doanh nghiệp thực tế
Trường hợp: Hội chợ đầu tư mạo hiểm Qualcomm, Ricardo dos Santos,
Nguyên Giám đốc cấp cao phát triển kinh doanh của Qualcomm
