Cải cách hành chính, chẳng hạn, chưa thể nói là thành công trong mục
tiêu biến bộ máy hành chính thành một lực đẩy, đưa chi phí hành chính
xuống thấp, tuy rằng thủ tục hành chính ngày nay có bớt phức tạp hơn và
nhanh chóng hơn. Nhưng nó không đủ đơn giản và nhanh chóng để giúp
doanh nghiệp Việt Nam tăng cường sức mạnh cạnh tranh và sớm bắt kịp
các đồng nghiệp của họ ngay trong ASEAN. Chi phí dưới gầm bàn còn quá
lớn, thời gian bỏ ra để hoàn thành một thủ tục hành chính còn quá dài. Để
thành công, cải cách hành chính không thể được quan niệm chỉ là một bài
toán kỹ thuật một dấu hay một cửa. Cải cách hành chính phải là một bài
toán về thay đổi tư duy, từ thái độ hành xử quyền lực sang thực thi trách
nhiệm, từ mục tiêu quản lý sang mục tiêu hỗ trợ, từ chức năng ngăn chặn
sang chức năng thúc đẩy, từ đối kháng lợi ích sang hợp nhất lợi ích. Bộ
máy hành chính là chân ga của nền kinh tế, không phải là chân thắng.
Người dân và doanh nghiệp không cần đến mức công chức là đầy tớ của
dân như khẩu hiệu đã nằm lòng, họ chỉ cần công chức là những nhà kỹ trị
chuyên nghiệp có tinh thần trách nhiệm cao, hiểu rằng họ là những công
dân đã nộp thuế cho Nhà nước và cần được đối xử xứng đáng. Cải cách
hành chính đòi hỏi một ý chí chính trị mạnh mẽ, một quyết tâm cao của
những nhà lãnh đạo đất nước vì lợi ích chung của cộng đồng dân tộc. Cải
cách hành chính thành công sẽ tạo ra môi trường hấp dẫn đầu tư, cả trong
lẫn ngoài nước. Đầu tư hiệu quả sẽ đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng.
Hiệu quả đầu tư không chỉ là kết quả của đổi mới quy trình công nghệ và
tăng năng suất lao động. Nó còn là hệ quả của việc tiết kiệm và sử dụng tốt
hơn các yếu tố sản xuất: đồng vốn, tài nguyên thiên nhiên, nguồn nhân lực
và trong lâu dài, môi trường sống. Tất cả những điều đó quyết định chỉ số
ICOR của đầu tư, một chỉ số rất tương đối.
Nếu hệ thống ngân hàng nước ta chỉ có thể cung cấp đồng vốn tín dụng
với giá cao hơn (lãi suất và các loại phí) trong tương quan so sánh với một
hệ thống khác, nó sẽ không hỗ trợ tốt cho các doanh nghiệp nước ta làm ra
và bán được sản phẩm của họ trên một thị trường đầy cạnh tranh, dù đó là
thị trường quốc tế hay quốc nội. Nhưng cung cấp được đồng vốn giá thấp
