2. Vì đấy là thời đại tri thức. Trong các lĩnh vực cần tri thức, chính sáng
tạo làm tăng giá trị thặng dư của tri thức, làm cho tri thức đem lại nhiều ích
lợi hơn.
3. Vì các công ty càng ngày càng thấy trách nhiệm phải nhanh chóng tái
sáng chế chính mình để phát triển.
4. Vì nhiều người làm việc hôm nay thấy họ có quyền làm các công việc
sáng tạo và những người tài thường thay đổi chỗ làm việc hơn bao giờ hết.
5. Vì lĩnh vực thiết kế chiếm vị trí đứng đầu mới.
6. Vì đã có sự thay đổi quan hệ trên thị trường: khách hàng bây giờ là ông
(bà) chủ đòi hỏi, so sánh, không còn là khách hàng trung thành như xưa.
Ông (bà) chủ mới chỉ có một câu hỏi: "Các người sẽ làm gì cho ta ngày
mai?" Chỉ có sáng tạo mới trả lời được câu hỏi này.
7. Vì cạnh tranh toàn cầu đòi hỏi mỗi nước phải huy động các ý tưởng, tài
năng và các tổ chức sáng tạo. Công ty nào coi thường điều này sẽ đánh mất
những cách xem xét quan trọng về chiến lược.
8. Vì quản lý đang thay đổi vai trò từ kiểm soát sang giải phóng sức sáng
tạo. Đây chính là tư duy quản lý mới.
Để trả lời câu hỏi: "Tại sao sau thời đại thông tin là thời đại sáng tạo
(hay tri thức)?", trước hết, chúng ta làm quen với khái niệm "tri thức" (kiến
thức).
Tri thức (Knowledge) là thông tin mang lại ý nghĩa và ích lợi cho người
có thông tin đó. Theo nghĩa tốt đẹp, "ích lợi cho người có thông tin đó", ít
nhất, không làm hại ích lợi của cộng đồng và xã hội.
Theo định nghĩa này, tri thức là thông tin nhưng không phải thông tin nào
cũng là tri thức. Người có thông tin, có nghĩa là, thông tin phải nằm trong
đầu người đó. Do vậy, bạn cầm trong tay quyển sách chưa đọc, băng, đĩa CD
chưa xem, chưa nghe… bạn chưa thể nói rằng bạn có thông tin. Ngay cả
trường hợp, thông tin nằm trong trí nhớ bạn rồi mà bạn chẳng thấy nó liên
quan gì đến mình, chẳng suy ra thêm được điều gì, chẳng thấy giúp ích mình
hơn trước ngay lập tức, hay trong tương lai thì nó vẫn chỉ là thông tin. Bởi
