○ Tốt đấy!
○ Có thể tốt hơn nữa!
○ Xoàng!
Động tác này ít nhất cũng cho thấy: 1) Họ không mắc bệnh thích được khen mình, trái lại họ muốn
nghe lời nói thẳng; 2) Họ sử dụng công cụ điện tử để kịp thời phần nào đoán được ý dân; 3) Ngay cả
hình thức câu hỏi, những biểu tượng cảm xúc dí dỏm (các nét mặt khác nhau) cũng khuyến khích
người dân tham gia góp ý.
Do có hẳn cơ quan chuyên phụ trách nhận các góp ý chung chống lãng phí cho tất cả lĩnh vực, nên
các cơ quan liên quan (bộ, ngành...) không thể “ỉm” thư góp ý được, do lẽ khi đăng công khai trên
mạng thư góp ý, thư trả lời không thể không công khai.
Hãy chỉ cho chúng tôi biết ở đâu và bằng cách nào?
Chính phủ quyết tâm cung ứng các dịch vụ công cộng với chất lượng tuyệt hảo cho dù có chịu sức
ép giảm thuế. Quý vị có ý kiến gì về việc chính phủ còn lãng phí, cụ thể ở đâu và làm thế nào để giảm
lãng phí, xin vui lòng viết cho chúng tôi...
Người ta không chỉ góp ý bằng những hô hào “phải, phải” mà đề xuất biện pháp cụ thể, bằng cách
nào để có thể thực hiện được. Có thể thấy qua trường hợp sau:
Nội dung đề xuất hoãn thay thế máy tính.
Các cơ quan chính phủ hiện có chính sách thay mới máy tính mỗi ba năm một lần. Đề nghị hoãn
thay máy tính một năm, tính cả năm nay và hết năm tới. Lý do:
1) Đa số các nhân viên văn phòng chỉ sử dụng máy tính cho những công việc căn bản như soạn
thảo văn bản, trình bày bảng biểu, email... Các máy tính hiện đang sử dụng thừa khả năng đáp ứng
các nhu cầu đó.
... 5) Nếu tính đổ đồng một máy tính là 1.000 SGD, việc hoãn thay 10.000 máy tính sẽ tiết kiệm
hàng năm 10 triệu SGD.
Và thư trả lời của Bộ tài chính:
Thưa bà,
Chúng tôi xin cảm ơn đề xuất của bà. Nhân đây chúng tôi xin làm rõ như sau:
