chân tay được nhấc ra khỏi giường vào buổi sáng, đưa vào nhà vệ sinh, được
tắm rửa như em bé mới đẻ... được bón cho ăn, mặc quần áo... cứ thế hết
ngày này sang ngày khác cho đến cuối đời. Bộ phim đã gây xúc động sâu
sắc đối với đoàn hội thẩm và chánh án. Kết quả, Connie Garrett được hưởng
khoản bồi thường là sáu triệu đôla”. (Theo S. Sheldon).
Khi Jennifer nhận lời Connie làm luật sư trong vụ kiện đòi bồi thường tai
nạn, chắc hẳn, Jennifer đặt mục đích phải thắng. Nói cách khác, Jennifer có
vấn đề (gặp MH) và phải cố gắng giải quyết vấn đề thành công.
Trong quá trình thực hiện giải bài toán, Jennifer gặp mâu thuẫn kỹ thuật:
MK-1: Nếu Connie có mặt trong các phiên tòa với các thương tật cụt hết
tất cả tay chân sẽ gây xúc động lớn lao đối với đoàn hội thẩm và chánh án,
do vậy, xác suất thắng kiện lớn (A↑) nhưng đối với cô gái Connie đây là sự
tra tấn vì phải xuất hiện trong thân hình dị dạng trước đông người (B↓).
MK-2: Nếu Connie không có mặt trong các phiên tòa xử, cô sẽ tránh
được sự mặc cảm không chịu đựng nổi (B↑) nhưng xác suất thắng kiện sẽ
nhỏ, hoặc số tiền bồi thường không thích hợp cho cuộc sống tương lai (A↓).
Từ đây dẫn đến mâu thuẫn vật lý:
ML: Connie phải có mặt trong các phiên tòa (Đ) để xác suất thắng kiện
lớn và phải không có mặt trong các phiên tòa (‐Đ) để tránh được sự mặc cảm
không chịu đựng nổi.
Bộ phim dài 30 phút của Jennifer làm về Connie được chiếu trong phiên
tòa giúp giải quyết mâu thuẫn vật lý vừa nêu: Connie vừa có mặt tại phiên
tòa, vừa không có mặt tại phiên tòa. Trong trường hợp này, hai mặt đối lập
loại trừ nhau “có mặt” (Đ) và “không có mặt” (‐Đ) trở nên thống nhất.
Trong TRIZ, ý tưởng giải quyết mâu thuẫn vật lý được xếp vào nguyên
tắc 26. Sao chép (Copy).
Ví dụ 5:
“Có một đứa nhỏ kia muốn xin ba nó mua cho một thỏi sôcôla. Hôm ấy là
chủ nhật, ba nó đang ngồi đọc báo. Đứa nhỏ biết rằng cha sẽ không bỏ tờ
