Nhiều người cho rằng, thông tin gợi ý hoặc ý tưởng dẫn đến lời giải của
bài toán cho trước chỉ có thể nằm trong chính hệ thống (bao gồm cả các hệ
dưới của hệ thống đó) có trong bài toán cho trước. Điều này chỉ đúng với
các hệ đóng (kín), không tương tác với các hệ khác, với môi trường.
Tuyệt đại đa số các hệ thống trong thực tế là các hệ mở. Chúng tương tác
với nhau, với môi trường về các mặt như (vật) chất, năng lượng, thông tin và
tổ hợp của những cái đó. Điều này có nghĩa, nếu hệ thống có trong bài toán
cho trước là hệ mở thì nó có các mối liên kết, có thể đi rất xa. Do vậy, xuất
hiện khả năng mới: Để đạt mục đích đề ra đối với hệ thống có trong bài toán
cho trước (kết quả), các tác động (nguyên nhân) có thể đến từ các hệ ngoài,
thậm chí, từ bất kỳ hệ nào trong không gian hệ thống nói chung, màn hình 9
hệ nói riêng (xem điểm 12 của mục nhỏ này về quan hệ nhân quả). Một lần
nữa ở đây chúng ta thấy vai trò quan trọng phải tính đến của các mối liên kết
bên trong và giữa các hệ thống cùng hiệu ứng lan tỏa hệ thống. Trong ý
nghĩa này, tư duy hệ thống giúp người giải không bỏ sót các thông tin phản
ánh các tác động nguyên nhân có thể có, kể cả các gợi ý, ý tưởng, để từ đó ra
quyết định đúng.
- Ví dụ, một người tốt nghiệp đại học nhưng không tìm được việc làm
đúng ngành nghề đào tạo. Giá như trước đó 4 năm, khi chuẩn bị đăng ký
chọn nghề nghiệp, anh có tính đến những dự báo khoa học nghiên cứu về
nhu cầu xã hội đối với các loại ngành nghề. Nếu chúng ta chọn người tốt
nghiệp đại học là hệ thống có trong bài toán, 4 năm trước là thời gian hiện
tại, thì những dự báo khoa học nghiên cứu về nhu cầu xã hội đối với các loại
ngành nghề sẽ thuộc thông tin của hệ trên tương lai. Nói cách khác, trong
quá khứ, người đó bỏ sót mất thông tin của hệ trên tương lai, do vậy, đã ra
quyết định sai.
- Tại khu vực trung tâm thành phố, một tòa nhà cao tầng sau khi xây xong
bị dư luận xã hội phê phán mạnh mẽ. Lý do: tòa nhà đó đã làm hỏng cảnh
quan khu vực xung quanh, làm nảy sinh vấn đề cần giải quyết. Các phương
án đòi sửa lại hình dạng tòa nhà, phá bỏ một số tầng trên... đều có thể dẫn
đến tranh chấp ở tòa án vì mọi thủ tục liên quan đến cấp phép xây dựng tòa
