Nếu hệ thống tổ chức của nhà máy đó góp phần nâng cao
những thứ trung bình nhưng đồng thời lại khiến năng lực của công
nhân đi xuống thì đó sẽ là một hệ thống tồi, thực sự là một hệ
thống rất tồi. Tuy nhiên, bất kỳ một hệ thống nào, kể cả là một
hệ thống hoàn hảo, cũng phải có những người có năng lực để vận
hành nó bởi chẳng có hệ thống nào có thể tự vận hành được. Hệ
thống càng hiện đại thì sẽ càng cần nhiều chất xám hơn so với hệ
thống cũ. Ngày nay, chúng ta cần nhiều chất xám hơn bao giờ
hết, mặc dù nguồn kiến thức đó không nhất thiết cứ phải ở cùng
một nơi như trước đây. Điều này cũng giống hệt như năng lượng
điện: Nếu như trước đây mọi máy móc đều chạy bằng sức đạp của
chân; điện phát ra ngay từ máy, thì ngày nay chúng ta đã tách việc
sản xuất ra điện khỏi nơi sản xuất để tập trung tại các nhà máy
điện. Vì vậy, chúng ta cũng làm cho những người có năng lực trí tuệ
cao không cần phải tham gia vào mọi hoạt động trong nhà máy nữa.
Những bộ não thông minh hơn thì sẽ phải ở những bộ phận dùng
đến trí tuệ nhiều hơn.
Mọi doanh nghiệp đang phát triển cũng đồng thời tạo ra
nhiều vị trí mới cho những người có năng lực. Điều này
nhất định sẽ xảy ra. Nhưng nó không hề có nghĩa là ngày nào
cũng có hàng loạt cơ hội mới mở ra trước mắt. Những cơ hội đó chỉ
đến nếu chúng ta lao động chăm chỉ. Chỉ có những người lao động
chăm chỉ mới có thể chịu đựng được mọi khó khăn của cuộc sống
thường ngày mà không hề ca thán trong khi bản thân vẫn tràn đầy
sức sống và tin tưởng vào tương lai. Những gì một người muốn tìm
trong kinh doanh không phải là sự tài giỏi kiệt xuất mà chính là sự
tin cậy hợp lý và chắc chắn. Các doanh nghiệp lớn cần phải phát
triển từng bước chậm và thận trọng. Nhưng những người trẻ tuổi có
tham vọng thì cần phải biết nhìn xa, trông rộng và biết kiên nhẫn
chờ đợi điều rồi sẽ tới.
