Mọi hướng dẫn trong chương 1, đặc biệt chú trọng vào những gì bạn
muốn người khácthực hiện sau đó.
Bỏ bớt nội dung hết mức có thể.
Vui
nhộn
Trò chơi, câu đố, truyện cười và những thủ thuật để tạo hứng khởi (ba
chương tiếp theo sẽ cho ví dụ về các cách này).
Nghĩ đến những gì bạn hứng thú khi ngồi nghe người khác nói, và áp
dụng tương tự.
Mời những người “hóm hỉnh” tham gia cùng với mình.
Hiểu
biết cái
mới
Đưa ra những ý tưởng độc đáo của riêng mình.
Xin lời khuyên của các chuyên gia.
Nghiên cứu.
Hình
ảnh sinh
động
Dùng minh họa. Có nhiều loại – hình ảnh, biểu đồ, bảng biểu, đồ thị –
bất cứ thứ gì không phải là ngôn từ.
Khi cần, hãy dùng đến những người thiết kế chuyên nghiệp.
Đạt mục
tiêu
quan
trọng
Đưa ra lời khuyên khớp với mối quan tâm của họ – “Quý vị muốn đạt
được mục tiêu X. Phần này sẽ giúp ích cho quý vị”.
Hỏi xem điều gì cản trở tiến trình của họ, và giúp họ tháo gỡ.
Trích
