Nhân viên của bạn thay đổi cách làm việc.
Khách hàng chọn bạn thay vì các đối thủ.
Bằng cách so sánh trước và sau, để thấy kết quả của “sau” tốt hơn.
Bạn thực hiện phương án này theo một cách mà tôi gọi là “Slide sửa ống nước”. Hãy
tưởng tượng một ống nước trong nhà bạn bị xì và bạn gọi điện cho công ty sửa ống
nước. Người thợ sửa ống nước đáp lời bạn bằng cách giải thích về sự tuyệt hảo trong
quy trình sửa chữa của công ty thông qua màn hình sau đây:
