Table of Contents
Dẫn nhập
PHẦN A: XÂY DỰNG NỀN TẢNG
1. Chuẩn bị cho một quá trình truyền thông hiệu quả
PHẦN B: ĐẠT HIỆU QUẢ CAO HƠN, NHANH HƠN
2. Khi ta muốn người khác làm ngay những gì ta muốn
3. Khi bạn muốn thu xếp thời gian để truyền đạt một cách hiệu quả
4. Khi bạn muốn gây ấn tượng với cử tọa cấp cao trong điều kiện thời gian eo hẹp
5. Khi bạn muốn giúp người nghe ghi nhớ những thông điệp mấu chốt
6. Khi bạn muốn soạn cấp tốc một bài thuyết trình hiệu quả
7. Khi bạn muốn các cuộc họp và hội đàm hiệu quả hơn, nhanh chóng hơn
8. Khi ta chỉ muốn tham dự những cuộc họp cần thiết cho mình
9. Khi bạn muốn chuẩn bị cuộc họp đến nơi đến chốn
10. Khi bạn muốn cuộc họp đi đến hành động chứ không chỉ bàn thảo
11. Để họp định kỳ một cách ấn tượng, lý thú và hiệu quả
12. Khi bạn muốn người khác trả lời ngay một email chứa thông tin tham khảo (“FYI”
13. Khi bạn muốn dọn sạch inbox
14. Khi bạn muốn biết mình tiết kiệm được bao nhiêu thời gian
PHẦN C: THUYẾT PHỤC THÊM NHIỀU NGƯỜI
15. Khi bạn muốn hiểu động lực thôi thúc người khác
16. Khi bạn muốn nói sao cho người khác phấn khích
17. Khi bạn muốn kết nối công việc của mình với của người khác
18. Khi bạn muốn người khác nhiệt tình và nhanh nhẹn đồng ý
19. Khi bạn muốn chứng minh phương án của mình tốt nhất
20. Khi bạn muốn bán được hàng
21. Khi bạn muốn soạn một thư chào hàng hoặc nội dung thuyết trình đạt hiệu quả
22. Khi bạn muốn nổi trội trong số đông
23. Khi bạn muốn tạo sự thay đổi lâu dài chứ không chóng vánh
24. Khi bạn muốn chọn kênh truyền thông tốt nhất để thuyết phục thành công
25. Khi bạn muốn đặt tiêu đề để cuốn hút người đọc ngay lập tức
26. Khi bạn muốn viết những lời giới thiệu đầy cuốn hút
27. Khi bạn muốn ví von để làm rõ nghĩa
28. Khi bạn muốn lập sắp xếp nội dung thông điệp để tăng tính thuyết phục
