Không theo dõi thường dẫn đến không có hành động
Phải nhìn nhận rằng chuẩn bị và theo dõi đều mất thời gian, nhưng chẳng thấm vào
đâu so với thời gian bỏ ra để khắc phục khi công việc không đạt hiệu quả. Vì vậy, để
ưu tiên cho cả các công việc tiền kỳ và hậu kỳ, ta phải ghi rõ ba đề mục ưu tiên trong
lịch làm việc:
1. Ghi mục “Chuẩn bị” vào lịch, vào thời điểm khi (a) trí não của bạn đang minh
mẫn nhất (buổi sáng?) và (b) không ở vào tình thế phải gạt những mối ưu tiên
khác ra vì nó.
2. Ghi mục “Truyền đạt” theo cách vẫn thường làm (kỹ thuật trong sách này – nhất
là ở phần này – sẽ rút ngắn thời gian thực hiện điều này vì cách truyền đạt của
bạn sẽ ngắn hơn nhiều).
3. Ghi mục “Theo dõi” vào ngay sau mục truyền đạt. Mục này hầu như chỉ chiếm
năm phút làm việc, nhưng giúp bạn tạo đà để lăn được quả bóng tuyết, kích hoạt
mọi chuyện. Bước theo dõi này có thể đơn giản chỉ là một email soạn riêng cho
từng tình huống, kiểu như:
