Lo âu là do việc thiếu hụt khả năng kiểm soát, tổ chức, chuẩn bị và hành
động.
--David Kekich
Cuốn sách này đưa ra một phương pháp đã được kiểm chứng cho loại hình
quản lý luồng công việc hiệu suất cao. Phương pháp này cung cấp các công
cụ, bí quyết, kỹ năng và kỹ xảo để thực hiện. Bạn sẽ thấy, các nguyên lý và
phương pháp luôn hữu dụng và có thể áp dụng cho bất kỳ việc gì, từ công
việc chuyên môn đến cuộc sống đời thường . Bạn có thể kết hợp tất cả
những gì tôi miêu tả thành một phong cách làm việc năng động, liên tục
trong công việc và cuộc sống. Hoặc bạn có thể sử dụng cuốn sách này chỉ
như một cuốn cẩm nang để có được sự kiểm soát tốt hơn khi cần.
Vấn đề: Nhu cầu mới nảy sinh nhưng nguồn lực không đủ
Hầu hết những người tôi gặp đều nói mình có rất nhiều công việc cần phải
giải quyết nhưng lại không có thời gian để thực hiện. Trong một khóa học
kéo dài một tuần, tôi đã tham khảo ý kiến của một đối tác làm trong một
công ty đầu tư toàn cầu lớn. Anh cho biết, trách nhiệm quản lý mới mà
mình phải đảm nhiệm khiến cho mối quan hệ gia đình trở nên căng thẳng.
Trường hợp khác, một quản lý nhân sự cấp trung bình phải trả lời hơn 150
email một ngày vì công ty của cô đang muốn mở rộng nhân viên khu vực từ
1.100 đến 2.000 người trong một năm, thì cô chỉ có thể được nghỉ ngơi vào
những ngày cuối tuần.
Một nghịch lý nổi lên trong thiên niên kỷ mới này là chất lượng cuộc sống
được cải thiện, nhưng cùng lúc con người lại bị căng thẳng vượt quá do
phải đảm nhận nhiều công việc hơn khả năng. Và hầu hết mọi người đều
rơi vào tình trạng thất vọng ở một mức độ nào đó và không biết cách cải
thiện tình hình.
Công việc không còn giới hạn rõ ràng
