công việc và những hành động liên quan đến chúng mà bạn cần thực hiện −
thực hiện ngay, thực hiện lúc nào đó hoặc một ngày cụ thể − và cả các ghi
nhớ về những việc bạn phải chờ đợi người khác. Nhóm tài liệu “treo” này
được tạo ra bởi các công việc bạn giao cho người khác hoặc trì hoãn. Đó là
những công việc cần được tổ chức sắp xếp trong hệ thống cá nhân của bạn,
tôi sẽ chỉ ra vấn đề này chi tiết từng bước một trong chương tiếp theo.
Vạch ra các kế hoạch bạn có
Bước cuối cùng để giải quyết toàn bộ công việc trong hệ thống thông tin
này đòi hỏi sự chuyển dịch những chi tiết của hành động đơn lẻ tới một bức
tranh tổng thể − các kế hoạch của bạn.
Một lần nữa, tôi định nghĩa “kế hoạch” như một kết quả tôi cố gắng đạt
được và phải mất nhiều hơn một hành động để hoàn thành. Nếu bạn xem
qua bảng kê các hành động mà bạn tạo ra − “gọi điện cho Frank hỏi về
chiếc còi báo động của xe ôtô”; “gửi thư cho Bernadette hỏi về tài liệu hội
nghị” − thì bạn sẽ không nghi ngờ gì khi nhận ra có nhiều thứ lớn hơn một
hành động đơn lẻ mà bạn đã vạch ra. Tôi sẽ vẫn có vài việc phải làm về
“chiếc còi báo động của xe ôtô” sau khi gọi điện cho Frank, cũng như vài
việc để làm về hội nghị sau khi gửi email cho Bernadette.
Tôi hy vọng bạn có thể thấy được lý do thực tế khi vạch ra công việc càng
lớn càng tốt, như tôi từng làm: Nếu bước hành động mà bạn vạch ra không
giúp hoàn thành công việc, thì bạn sẽ cần vài điểm mốc nhắc bạn về hành
động “treo” đó cho đến khi bạn xử lý nó. Bạn cần lập một danh sách các kế
hoạch. Một danh sách “các kế hoạch” có thể bao gồm mọi thứ từ “Đi nghỉ”,
“Loại bỏ dây chuyền sản xuất Widget” tới “ Chấm dứt khoản bồi thường”.
Danh sách này không nhằm phản ánh những công việc ưu tiên của bạn mà
chỉ đảm bảo bạn đã có chỗ lưu trữ những công việc này.
Việc bạn lập danh sách công việc trong khi đang xử lý hệ thống thông tin
hoặc sau khi lập ra danh sách hành động thật sự không phải là vấn đề. Nó
