Danh sách kiểm tra sáng tạo nhất thường được tạo ra sau khi có một tiến
trình tư vấn tốt với một nhóm hoặc một công ty. Những danh sách kiểm tra
tốt cũng xuất hiện khi tập trung đào tạo nhân viên hay thuê ngoài.
Khi tôi làm rỗng các giỏ đựng thông tin đầu vào cùng với khách hàng và
xem xét những thứ họ quan tâm, chúng tôi thường gặp những “Ghi chú cá
nhân” như:
• Tập thể dục thường xuyên hơn
• Đảm bảo có mẫu đánh giá cho mỗi loại đào tạo
• Dành nhiều thời gian cho con cái
• Thực hiện nhiều kế hoạch định trước cho việc phân chia
• Duy trì đạo đức trong nhóm
• Bảo đảm tuân thủ theo chiến lược của tập đoàn
• Cập nhật việc xử lý hóa đơn của khách hàng
Bạn sẽ làm gì với những thứ mơ hồ như thế này trong số các cam kết và
quan tâm?
Trước hết, làm rõ những dự án và hành động vốn có
Đối với hầu hết “những dữ liệu thô” kiểu này, vẫn có một dự án hoặc/và
một hành động cần được làm rõ. “Tập thể dục thường xuyên hơn” đối với
nhiều người có nghĩa là “Tạo ra một chương trình tập thể dục thường
xuyên” (dự án) và “Gọi cho Sally hỏi về huấn luyện viên đào tạo cá nhân”
(bước hành động thật sự). Trong trường hợp như vậy, những dự án và hành
động vốn có phải được làm sáng tỏ và đưa vào hệ thống cá nhân.
Nhưng có nhiều thứ khác không phù hợp để đưa vào nhóm đó.
