Mục đích của bạn đã rõ ràng và cụ thể chưa? Nếu bạn thật sự thấy được lợi
ích của việc tập trung vào mục đích − động lực, sự rõ ràng, tiêu chí để đưa
ra quyết định, sự sắp xếp và sáng tạo − thì mục đích của bạn đã rõ ràng.
Nhưng nhiều “tuyên bố mục đích” lại quá mơ hồ để đạt được những kết
quả như vậy. Ví dụ, mục tiêu “có một văn phòng tốt” có thể quá mơ hồ.
Những gì tạo nên một “văn phòng tốt”? Đó có phải là một nhóm người có
động lực cao, hợp tác lành mạnh và dám hành động không? Hay đó là văn
phòng có nhiều tiện nghi? Nói cách khác, nếu bạn không thật sự biết khi
nào mình đáp ứng mục đích hay khi nào mình đi chệch vấn đề thì bạn sẽ
không có định hướng vững chắc. Câu hỏi “Làm thế nào để biết khi nào tôi
bị chệch hướng khỏi mục đích?” cần có câu trả lời rõ ràng.
Mục đích và những nguyên tắc rõ ràng, đơn giản tạo cơ hội cho các hành vi
thông minh và phức tạp. Những nguyên tắc và quy định phức tạp dẫn đến
hành vi ngu ngốc và giản đơn.
--Dee Hock
Các nguyên tắc
Tiêu chuẩn và giá trị bạn nắm giữ là hai tiêu chí hàng đầu có giá trị ngang
nhau trong việc điều hành và định hướng một dự án. Dù mọi người hiếm
khi nghĩ về những điều này một cách có ý thức nhưng chúng vẫn luôn tồn
tại. Và nếu chúng bị vi phạm, kết quả không tránh khỏi là sự sao nhãng,
không hiệu quả và căng thẳng.
Cách tuyệt vời để xem các nguyên tắc của bạn là hoàn thành câu: “Tôi sẽ
để người khác hoàn toàn tự do làm điều này miễn là họ…” – cái gì. Các
chính sách nào được hay không được công bố sẽ áp dụng cho những hành
động của nhóm bạn? “Ngay khi họ sử dụng bản công bố”?, “miễn là chúng
nằm trong ngân sách”?, “làm hài lòng khách hàng”?, “đảm bảo sự lành
mạnh cho nhóm làm việc”?, “quảng bá hình ảnh tích cực”?
