tâm hồn của họ lên, bạn có thể làm dịu đi nỗi thống khổ của họ. Như được
nói trong văn bản cổ về luật và truyền thống của người Do Thái (Jewish
Talmud), nếu bạn cứu rỗi một linh hồn, điều đó giống như là bạn đã cứu rỗi
cả thế giới.
Khi bạn thiết kế con đường số phận của mình, sẽ có ích nếu hình dung
một người hay một tình huống mà bạn có thể thay đổi để họ hay nó trở nên
tốt hơn. Đó là điều mà Kenny Moore làm để “đánh thức niềm vui” ở
National Grid. Chính vì công việc đó quá quan trọng nên ông ấy được là
một trong một vài nhân viên báo cáo trực tiếp với giám đốc điều hành. Để
tôi chia sẻ với bạn một mô tả về công việc của Kenny: một người cung cấp
hạnh phúc. Kết quả là năng suất doanh nghiệp tăng. (Bạn cần lý lẽ kinh
doanh đó!)
Quyển sách thiếu nhi yêu thích của Kenny là quyển Ai Đó Yêu Ngài,
Ngài Hatch ( Somebody Loves You, Mr. Hatch ) của Eileen Spinel. Đó là
một câu chuyện về sự ảnh hưởng mà bạn có thể tạo ra cho mọi người khi
bạn giúp họ cảm thấy được trân trọng và nhận biết vì sự cống hiến. Đó là
một cách mà bất cứ ai muốn phục vụ đều có thể làm.
Ngài Hatch là một người đàn ông có công ăn việc làm và cô độc, người
mà cuộc đời xoay 180 độ bởi một hộp kẹo từ một người vô danh để ở
ngưỡng cửa nhà anh ấy với một mẩu giấy được ghi “Ai Đó Yêu Bạn”. Sự
tình cờ đó làm anh ấy xúc động sâu sắc, và vì vậy anh ấy ăn mặc đẹp hơn,
chào hỏi những người lạ, và trở thành một thỏi nam châm đối với trẻ em.
Rất nhiều điều nữa xảy ra. Vậy hãy mua quyển sách, đọc về những thăng
trầm của anh ấy, và khoái chí với đoạn kết thúc!
Sau khi đọc xong quyển sách, Kenny quyết định mang Ngài Hatch đến
với cộng đồng kinh doanh của nước Mỹ! Mỗi sáng thứ Hai, ông gửi một
dịch vụ điện hoa trị giá 40 đô la (mà không đề tên người gửi) đến hai người
quản lí không hề biết gì về việc này. Một cánh thiệp được đính kèm: “Đừng
bao giờ nghĩ những nỗ lực tốt đẹp của bạn không được chú ý”. Ký tên: “Từ
một người quan tâm.”
