Thời điểm Grangaard đi đến thăm người bạn đó vào năm 2012 thì
người bạn đó không còn thất nghiệp nữa. Anh đã có được công việc
tại Meraki, một công ty khởi nghiệp nhỏ bán hệ thống Wi-Fi phủ
sóng các khu vực rộng lớn với các điểm truy cập Wi-Fi được kết nối;
các mạng lưới của Meraki được quản lý từ xa, trên điện toán đám
mây, một cách tổ chức còn rất mới vào thời ấy.
5
Anh nhận được
công việc với sự giúp đỡ từ một người bạn từng tham gia ban nhạc
và hiện đang làm việc tại Meraki. Bây giờ bạn của Grangaard là
người quản lý, giám sát một đội ngũ kỹ sư hỗ trợ.
Grangaard không hề nghĩ đến việc tìm kiếm công việc ở Meraki khi
đến ăn tối hôm đó. Nhưng khi bạn cô hỏi về công việc điều phối tại
Cypress Performing Arts Association, cô nói mình rất bất bình vì
nhiều lý do và gần đây đã quyết tâm tìm công việc ngoài thế giới
nghệ thuật. Từ đây, vận may đã đến. Hoặc như các nhà kinh tế học
lao động nói, cô biết được một vị trí đang tuyển dụng qua phương
thức phi chính thống. Nhóm tại Meraki nơi bạn cô làm việc đang
phát triển nhanh chóng , và anh nghe viên quản lý trực tiếp nói rằng,
đã đến lúc cần một điều phối viên để quản lý việc tuyển dụng của
nhóm.
Bữa tối đó diễn ra vào Chủ Nhật. Vào thứ Ba, bạn của Grangaard
gửi cô bản mô tả công việc qua email; Grangaard gửi hồ sơ và bày
tỏ sự quan tâm trong bức thư tự thuật. Vào thứ Năm, cô được mời
phỏng vấn vào hôm sau. Cô tham gia phỏng vấn và được đề nghị vị
trí nà y ngay lập tức và bắt đầu làm việc vào thứ Hai tới. Điều này
cho thấy quá trình tuyển dụng có thể diễn ra nhanh chóng như thế
nào tại một công ty khởi nghiệp. Đối với người mới được tuyển này,
quá trình này tựa như cơn lốc. Khó khăn duy nhất chính là ngay lập
tức thực sự hàm ý “ngay lập tức”. Grangaard thông báo cho
Cypress 2 tuần trước khi nghỉ, nhưng ngay sau ngày cuối cùng tại
Cypress, cô đã bắt đầu làm việc ở Meraki.
Đó là tháng 8 năm 2012, và Grangaard là nhân viên thứ 286 của
Meraki.
6
Chức danh của cô là điều phối viên cho Nhóm Hỗ trợ Kỹ
thuật, một nhóm chuyên hỗ trợ qua điện thoại khi người dùng gặp
sự cố với mạng Wi-Fi Meraki. Vào thời điểm được tuyển, sếp của
