Vào năm 2015, Hayes cảm thấy đã đến lúc rời Inkling vì một lý do
khác nữa: Anh đang hẹn hò với một nhân viên vốn làm ở phòng
khác, nhưng sau khi tái cấu trúc công ty, cả hai về cùng một phòng
ban. Cả anh và bạn gái đều quyết định nghỉ việc cùng một lúc. Công
việc của họ đã yêu cầu họ phải di chuyển khắp nơi trên thế giới; và
với tổng quãng đường tích lũy từ hãng hàng không United Airlines
của họ, họ đã có thể mua hai vé vòng quanh thế giới và bắt đầu một
chuyến du lịch kéo dài 4 tháng: New Zealand, Úc, Đông Nam Á,
Nam Phi, châu Âu, Nam Mỹ.
5
Khi họ trở về, Hayes đã có hai mạng lưới bạn bè để giúp anh tìm
một công việc mới: Bạn bè Stanford và đồng nghiệp tại Inkling. Anh
hẹn gặp uống cà phê hoặc ăn trưa với họ, và những người bạn, đến
lượt họ, giúp anh liên lạc với những người khác và với nhà tuyển
dụng. Anh phải đối mặt với một lựa chọn: Anh muốn trở lại một công
ty bán sản phẩm cho khách hàng tiêu dùng như Inkling mà anh đã
làm trong hai năm đầu, hay muốn làm việc cho một doanh nghiệp
khách hàng tổ chức, như Inkling khi thay đổi? Ưu tiên một công ty
có sản phẩm tiếp cận mọi đối tượng, anh hẹn gặp một người bạn
cùng học Stanford đang làm việc tại Lyft và sau đó là bạn chung của
cả hai, cựu sinh viên Stanford và một trong những nhân viên đầu
tiên của công ty đó.
Lyft thấy kinh nghiệm làm việc của Hayes trong nhóm định hướng
tại Inkling có nhiều liên quan đến vị trí mà anh ứng tuyển. Liệu anh
có được mời tham gia phỏng vấn chỉ vì lợi thế từ kinh nghiệm đó
nếu thiếu bạn đồng môn Stanford tại công ty không? Không có cách
nào để tiến hành một thử nghiệm nhằm xác định chắc chắn điều
này. Nhưng ngay cả với mạng lưới Stanford và kinh nghiệm làm
việc, anh vẫn phải thể hiện tốt trong quá trình phỏng vấn để nhận
được lời đề nghị. Anh được yêu cầu chuẩn bị giải quyết một tình
huống cụ thể, trả lời câu hỏi về việc anh sẽ làm thế nào để bắt đầu
phát triển thị trường mới ở Las Vegas cho Lyft. Anh được đề nghị
thực hiện các cuộc phỏng vấn nghiên cứu trước khi thực hiện bài
thuyết trình với các nhóm hữu quan trong công ty về những vấn đề
pháp lý, quan hệ chính phủ, định hướng, tiếp thị, quan hệ đối tác; và
sau đó, thực hiện phần trình bày dài một giờ cho tất cả những ai mà
