vào công việc, hay tính kiên nhẫn của họ trong giải quyết vấn đề là điều
không cần phải bàn cãi. Khi bắt đầu học tiếng Nhật, một trong những từ
đầu tiên được dạy là ganbaru, có nghĩa là “bền gan” hay “vững vàng
bằng cách làm tốt nhất có thể”.
Người Nhật thường chuyên tâm vào công việc cho dù là cơ bản nhất
với độ tập trung gần như là ám ảnh. Chúng ta có thể thấy rõ điều đó
trong đủ loại bối cảnh, từ “những người về hưu” chăm sóc tỉ mỉ ruộng
lúa ở vùng núi Nagamo đến những sinh viên đại học làm thêm cuối
tuần trong các cửa hàng tiện lợi gọi là konbinis. Nếu có dịp tới Nhật
Bản, bạn sẽ được trực tiếp trải nghiệm thói quen chú ý tới từng tiểu tiết
trong hầu hết mọi công việc của người Nhật.
Bước vào một cửa hàng bán đồ thủ công ở Naha, Kanazawa hoặc
Kyoto, bạn cũng sẽ khám phá ra rằng Nhật Bản là một kho tàng thủ
công truyền thống. Người Nhật có khả năng độc nhất vô nhị trong việc
tạo ra các công nghệ mới, nhưng vẫn bảo tồn được truyền thống và các
kỹ thuật thủ công.
Nghệ thuật của takumi
Toyota tuyển dụng các “nghệ nhân”, những người có thể chế tạo một
loại đinh vít nhất định bằng tay. Các takumi này, hay còn gọi là những
chuyên gia có kỹ năng thủ công đặc biệt, đóng vai trò vô cùng quan
trọng đối với Toyota, và rất khó tìm được người thay thế họ. Một vài
người trong số đó là người duy nhất còn nắm rõ cách thức thực hiện
chính xác kỹ thuật của họ, và có vẻ như những kỹ thuật đó chưa có thế
hệ mới để kế thừa.
Máy đọc đĩa than là một ví dụ: Chúng chỉ còn được sản xuất gần như
độc quyền tại Nhật Bản, nơi bạn có thể tìm thấy những người cuối cùng
biết cách chế tạo kim đĩa than, và họ đang cố gắng truyền lại những
kiến thức đó cho thế hệ sau.
