nhân viên thì trung thành với Bezos. Ông đưa ra gợi ý khôn ngoan
cho hội đồng quản trị rằng họ nên gắn kết với người sáng lập.
Galli nói rằng quyết định rời khỏi Amazon hoàn toàn xuất phát
từ bản thân, không chịu bất kỳ sức ép bên ngoài nào. Trước khi gia
nhập, ông đã đọc cuốn sách Odyssey: Từ Pepsi đến Apple, của tác
giả John Sculley, người tham gia Apple với vị trí CEO vào giữa những
năm 1980 và sau đó hất cẳng Steve Jobs trong buổi họp hội đồng
quản trị táo bạo. “Trước khi rời khỏi Amazon, tôi hứa với bản thân và
gia đình rằng sẽ không bao giờ đối xử với Jeff giống như những gì
mà Sculley đã làm với Steve Jobs,” Galli nói. “Tôi chỉ cảm thấy như
thể Jeff đang ngày càng đắm chìm trong tầm nhìn và sứ mệnh cá
nhân mà ông ấy muốn công ty trở thành. Tôi có thể dự đoán rằng
điều đó không thành công. Ông ấy muốn có thêm trợ thủ đắc lực
theo sau hỗ trợ. Tôi chỉ không phải là người thứ hai tuyệt vời đó. Nó
không nằm trong DNA của tôi.”
Sau khi Gallie rời Amazon, hội đồng quản trị cố gắng ghép
Bezos với một giám đốc điều hành khác. Peter Neupert, cựu quản lý
của Microsoft, người từng điều hành trang Drugstore.com, tham gia
những cuộc họp của S Team trong vài tháng. Tuy nhiên, Neupert và
Bezos không thể thống nhất quan điểm hợp tác lâu bền. Bezos
dần nhận ra bản thân ông thích đồng nghiệp cần đến mình và
hướng tới chi tiết và ông muốn trở thành một tổng giám đốc điều
hành năng động. “Ông quyết định dành nhiều năm tiếp theo
trong cuộc đời để xây dựng công ty, đi ngược lại ý định nghỉ ngơi để
dành thời gian theo đuổi đam mê và sở thích cá nhân khác,” Tom
Alberg nói.
Trải nghiệm cùng Galli và tất cả những sai lầm xảy ra trong năm
đó đã tạo ra vết hằn sợ hãi lâu dài cho Amazon. Khi tôi đang viết
cuốn sách này, công ty không bổ nhiệm bất kỳ nhà quản lý nào vào
chức danh chủ tịch hoặc giám đốc điều hành. Amazon không tiến
