mới khởi nghiệp sử dụng công nghệ này. Hàng loạt cơ quan chính phủ
Mỹ như NASA và Cơ quan tình báo trung ương Mỹ, cũng trở thành
khách hàng nổi tiếng của AWS. Mặc dù Amazon giữ kín con số tài
chính và lợi nhuận của AWS, nhưng những nhà phân tích của Morgan
Stanley ước tính rằng trong năm 2012, dịch vụ này mang lại cho
Amazon khoảng 2,2 tỉ đô la.
Sự phát triển nhanh chóng của Dịch vụ web Amazon đặt ra một
số nghi vấn. Làm thế nào nhà bán lẻ trực tuyến có thể tạo ra
mảng kinh doanh hoàn toàn không liên quan như vậy? Làm cách nào
mà nhóm kỹ sư kiến tạo ban đầu cho Dịch vụ web Amazon – nhóm
chuyên về API thương mại – phát triển thành công dịch vụ hoàn
toàn khác biệt, trở thành dịch vụ cơ sở hạ tầng công nghệ cao?
Những nhà quan sát từ đầu đưa ra kiến giải rằng việc kinh doanh
bán lẻ của Amazon mang tính thời vụ quá lớn – phát đạt trong những
tháng nghỉ lễ – nên Bezos quyết định tận dụng công suất máy tính
trong lúc nhàn rỗi. Tuy nhiên, lý giải trên bị những thành viên
Amazon phủ nhận, một phần bởi nếu đúng như vậy thì Amazon sẽ
phải đẩy những lập trình viên khỏi máy chủ mỗi khi mùa thu đến.
Việc chuyển sang cung cấp dịch vụ cơ sở hạ tầng thực sự bắt
đầu với việc chuyển sang Gurupa và cơ sở hạ tầng công nghệ đáng
tin cậy hơn. Một quá trình được lấy đà từ năm 2003. Trong khi hệ
thống nội bộ của Amazon đã bị chia nhỏ thành những phân mục
riêng biệt bền vững hơn, thì nhân viên kỹ thuật của Amazon vẫn
được tổ chức quản lý tập trung vào một nhóm truyền thống, có văn
phòng làm việc riêng biệt trong tòa nhà gần nhà ga chính của
Seattle. Nhóm sẽ kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập máy chủ của
Amazon và những nhóm khác trong công ty phải xin cấp nguồn tài
nguyên phục vụ trong các dự án và tính năng mới. Quy trình này
khiến công việc bị chậm lại và gây thất vọng cho nhiều giám đốc
dự án của Amazon. “Bạn có vô số người quản lý những cỗ máy này,
