“Ồ, tôi phải tìm một người biên tập và làm việc thông qua mô
hình thử nghiệm.”
“Nó đang phát triển quá chậm. Ông có quan tâm đến điều này
không?”
“Tất nhiên rồi, Jeff.”
“Nó quá phức tạp, hãy giảm bớt thiết kế và nó cần được thực
hiện nhanh hơn”.
Nhanh hơn là một cách để mô tả năm 2012 và nửa đầu năm
2013. Qua những tháng này, cổ phiếu của Amazon đã tăng 60%.
Công ty phát hành tổng cộng 237 thông cáo báo chí – trung bình là
1,6 thông báo trong thời gian hai tuần. Từ khi bắt đầu thu thuế
doanh thu ở nhiều tiểu bang, công ty không phải tránh né các vấn
đề về mối quan hệ và vì vậy đã mở ra hơn một tá các trung tâm
dịch vụ khách hàng và trung tâm phân phối mới trên thế giới. Công
ty đã mua lại Kiva Systems – một công ty ở Boston chuyên xây dựng
những robot di động, hướng tới việc ngày nào đó sẽ thay thế cho
những người lao động trong các trung tâm phân phối với 775 triệu
đô la tiền mặt. Amazon cũng làm mới lại tính chủ động của mình với
trang web chuyên dụng MyHabit.com và mở một cửa hàng mới với
trang thiết bị khoa học và công nghiệp – Amazon Supply.
Amazon cũng mở rộng một dịch vụ cho phép các nhà quảng cáo
tiếp cận được với khách hàng của Amazon trên tất cả các trang web
và thiết bị của công ty. Được điều hành bởi Giám đốc phát triển
kinh doanh Jeff Blackburn, quảng cáo tại Amazon là một mảng kinh
doanh có lợi nhuận cao, trợ giúp việc vận chuyển miễn phí và giá
thấp cùng nguồn vốn cho một số dự án dài hạn đắt tiền của
công ty như xây dựng phần cứng của riêng mình.
