Có khoảng 10 -15% số thính giả giơ tay. Sau đó, tôi lại hỏi:” Có bao nhiê
người thật sự tự làm ông chủ?”
Dần dần, từng người một nhận ra điều tôi ám chỉ. Cùng một lúc, tất cả
mọi người đều giơ tay. Họ bất ngờ nhận ra rằng tất cả họ đều chính là ông
chủ của bản thân.
Sai lầm lớn nhất của bạn là cho rằng mình làm việc cho người khác chứ
không phải cho chính mình. Kể từ khi làm vông việc đầu tiên cho đến lúc
nghỉ hưu, bạn luôn làm việc vì bản thân. Bạn chính là giám đốc của doanh
nghiệp do chính bạn tạo nên, cung cấp các dịch vụ cho thị trường với mức
giá cao nhất có thể. Bạn chỉ có một nhân viên duy nhất – là chính bạn. Công
việc của bạn là bán ra những dịch vụ tốt nhất và nhiều nhất có thể trong suốt
thời gian làm việc của mình.
Những chuyên gia bán hàng hàng đầu luôn chịu 100% trách nhiệm với
bản thân, với mọi thứ họ làm ra cũng như kết quả của nó. Họ không chấp
nhận xin lỗi hoặc đổ lỗi cho người khác, cũng không thích chỉ trích phàn
nàn. Họ luôn nói: “Nếu có chuyện gì đó thì là do tôi làm.”
COI MÌNH LÀ NGƯỜI TỰ LÀM CHỦ
Trong một nghiên cứu được thực hiện cách đây vài năm ở NewYork,
người ta nhận thấy những người thuộc nhóm 3% dẫn đầu trong mọi lĩnh vực
luôn coi bản thân là người tự làm chủ. Họ làm việc cho công ty như thể là
công ty của họ. HỌ chịu trách nhiệm trước mọi vấn đề trong cuộc sống. Họ
một mình nhận mọi việc của công ty như thể họ nắm giữ 100% cổ phần công
ty.
Giám đốc bán hàng của một công ty thuộc danh sách Fortune 500 đã kể
cho tôi câu chuyện ông cùng với nhân viên bán hàng hàng đầu của mình
tham gia đàm phán các điều khoản cuối cùng của một hợp đồng trị giá 200
triệu $ với một khách hàng quan trọng. Trong giờ nghỉ, vị khách đó đã kéo
ông ra một chỗ, chỉ vào nhân viên bán hàng và hỏi “ Có phải người đó là
lãnh đạo của công ty anh không?”
Vị giám đốc bán hàng, vốn hiểu rõ nhân viên của mình hơi ngạc nhiên.
Ông hỏi lại “Sao ông lại nghĩ vậy?”
Vị khách trả lời: “ Trong tất cả những lần gặp gỡ với tôi, anh ta luôn nói
“công ty của tôi” và “người của tôi”, “hợp đồng của tôi”,… mỗi lần nhắc đến
công ty. Anh ta nói như thể công ty thật sự thuộc về anh ta. Có phải vậy
không?”
Vị giám đốc bán hàng mỉm cười nói: “ Vâng, về phương diện nào đó thì
đúng như vậy. “
BẠN LÀ ÔNG CHỦ
Khi là giám đốc công ty kinh doanh của chính mình, bạn sẽ chịu 100%
trách nhiệm. Bạn tự đào tạo, phát triêbr và liên tục nâng cao các kỹ năng của
mình. Bạn kiểm soát việc bán hàng và tiếp thị, sản xuất và quản lý chất
7
