Cuối cùng, Michael Porter kết luận rằng: “Trong kinh doanh, chúng ta bán
sự khác biệt”.
Đến đây, bạn phải trả lời được câu hỏi: “Sản phẩm của bạn có gì khác
biệt?”.
Nói cách khác, sự khác biệt là lý do để khách hàng chọn sản phẩm/dịch vụ
của bạn. Sự khác biệt có thể là thiết kế độc đáo, giá cả tối ưu, vận chuyển
nhanh chóng...
Để đi tìm sự khác biệt cho sản phẩm của bạn, hãy dựa vào những yếu tố
sau:
- Đặt mình vào vị trí của khách hàng và nhìn sản phẩm/dịch vụ của bạn
dưới góc nhìn của họ.
- Tập trung vào những gì khách hàng sẽ nhận được sau khi sử dụng sản
phẩm/dịch vụ của bạn.
- Sự khác biệt chỉ ra những thứ sẽ giúp bạn giành chiến thắng trước những
đối thủ cạnh tranh. Lợi thế đó phải là một lợi thế khó sao chép và chỉ bạn
mới có.
- Sự khác biệt giúp phân biệt bạn với tất cả mọi đối thủ cạnh tranh khác. Và
đó cũng chính là điều sau này sẽ giúp bạn trở nên “vô đối” trong mắt đối
thủ, đồng thời tạo nên lợi thế cho bạn và công ty mà không ai có thể sao
chép được.
Bạn có biết rằng thị trường ngoài kia đầy rẫy những người “kinh doanh
chưa đẹp”. Cứ mỗi ý tưởng bạn tạo ra sẽ có một ý tưởng sao chép ngay và
bạn khó lòng bắt đối thủ của bạn không được sao chép. Sao chép trở thành
chiến lược kinh doanh của những ông chủ hám lợi và của tất cả những ai
đặt lợi ích tiền bạc lên trên hết mọi thứ, kinh doanh chỉ hoàn toàn kiếm tiền
mà không tạo ra giá trị gì cả. Một trong những cách chắc chắn để ngăn chặn
những tên hám lợi này là hãy xây dựng một công ty với sự khác biệt mà
không một ai có thể sao chép hay tạo ra quy trình làm việc trên nền tảng đó.
Chắc chắn bạn sẽ thành công trong thế giới hỗn độn này.
