Nếu bạn đang chuẩn bị khởi nghiệp, khi đọc những thông tin này, bạn có lo
lắng không? Bạn có tự đặt ra cho mình những câu hỏi nào không?
Một sản phẩm/dịch vụ khi đã được bán, thì nên được vận chuyển đến tay
khách hàng một cách nhanh nhất, an toàn nhất nhưng với chi phí “ổn” nhất,
hạn chế tối đa những lãng phí không đáng có trong quá trình vận chuyển là
điều mà bạn cần quan tâm khi bắt đầu khởi nghiệp.
Đó có thể là một trong những cách để bạn chăm sóc khách hàng của mình
và thể hiện năng lực cạnh tranh của bạn trước các đối thủ khác.
Đương nhiên, đối với doanh nghiệp, chất lượng và giá thành là hai vấn đề
sống còn; tuy nhiên, bạn cũng đừng xem nhẹ vấn đề vận chuyển hàng hóa.
Nếu bạn quá nhấn mạnh vào việc phát triển sản phẩm và tài chính mà
không tập trung đúng mức vào việc đáp ứng các đơn hàng thì sẽ gây ra hậu
quả khôn lường.
Với bất cứ sản phẩm nào mà bạn đang bán, nếu không giao hàng đến người
mua đúng hạn, bạn sẽ gặp rắc rối lớn. Đa số các công ty khởi nghiệp đều
tập trung vào việc làm thế nào để tạo ra sản phẩm tốt; đây là điều cần thiết,
tuy nhiên đôi khi việc vận chuyển sẽ là yếu tố tiên quyết đối với khách
hàng. Thế nhưng lại có rất nhiều công ty gọi vốn cộng đồng chưa quan tâm
đến việc đáp ứng các đơn hàng đã đặt cho đến phút cuối một cách thấu đáo.
Việc đầu tư thành công vào các dự án khởi nghiệp đồng nghĩa với việc bạn
cần phải giao hàng. Theo một thống kê từ CNN, 84% các dự án kêu gọi
vốn cộng đồng (crowfunding) đều không đáp ứng được thời gian giao hàng
cho khách. Nhiều công ty phải mất đến hơn một năm rưỡi mới có thể giao
hết lượng hàng khách đã đặt.
Để tránh những rắc rối nêu trên, bạn cần tuân thủ những bước sau:
- Phát triển một kế hoạch tốt: Trong rất nhiều trường hợp, hoạt động kinh
doanh của công ty vượt quá mục tiêu mong đợi và nhiều khi họ phải đối
mặt với việc có quá nhiều đơn hàng không giải quyết kịp. Giải pháp cho
vấn đề này là cần phải sớm lập kế hoạch từ lúc nhận đến lúc tập trung vào
việc tạo ra sản phẩm, tiếp thị và tài chính. Giao hàng cần phải được xem là
