Hãy chú ý rằng nếu tỉ lệ khách vào thanh toán mua hàng
thấp hơn nữa, chẳng hạn như 1% thay cho 1,5%, sự thay đổi giá sẽ
không còn là một ý tưởng hay. Nhưng trong một số trường hợp,
tin tức đó thực sự tốt hơn như trong ví dụ này: Khi bạn tăng giá,
không phải lúc nào bạn cũng nhận thấy số lượng khách mua
hàng giảm. Nếu bạn tăng giá thành công mà không làm giảm tỉ lệ
khách vào thanh toán mua hàng, thì đây chính là thời điểm để đặt
rượu uống mừng.
Điểm mấu chốt là việc thử nghiệm với giá là một trong
những cách dễ dàng nhất để tạo ra lợi nhuận cao hơn (và có thể
xác nhận được) trong một hoạt động kinh doanh. Nếu bạn không
biết chắc mình có thể sử dụng mức giá nào cho một sản phẩm,
hãy thử một mức giá cao hơn mà không thay đổi bất cứ điều gì
khác và xem điều gì diễn ra. Bạn có thể tự mang lại cho mình một
khoản phụ trội 24 đôla cho một sản phẩm - hoặc có thể nhiều hơn
nữa.
Bạn có nhiều hơn bạn nghĩ
Một năm sau ngày tôi gặp Naomi Dunford ở Anh, tôi gặp lại cô ấy ở
Austin, Texas, khi cả hai chúng tôi cùng tới dự Lễ hội Tương tác South by
Southwest (SXSW). Ngay sớm hôm đó, Naomi đã gặp rắc rối về tiền
nong. Vấn đề không phải là thiếutiền; công ty của cô đang hoạt động
cực kỳ hiệu quả, đang trên đà cán mốc một triệu đôla một năm. Vấn đề
là tiếp cận với tiền. Bởi vì Naomi là người Canada nhưng đã sống ở Mỹ,
Anh và những nơi khác, nên cô thường xuyên gặp vấn đề với việc tài
khoản PayPal bị đóng khi cô đi du lịch thế giới, để lại trong tài khoản của
cô rất nhiều tiền nhưng không có cách nào tiếp cận được chúng.
Trong trường hợp này, cô cần 900 đôla để đăng ký tham dự một hội nghị
vừa mới được thông báo... và sẽ nhanh chóng hết chỗ ngồi. Phải làm gì
đây?
Naomi nhận thấy rằng mặc dù không có 900 đôla nhưng cô có thể sẽ
biết một người nào đó ở Austin sẵn sàng cho cô mượn thẻ tín dụng để
