lộ thân phận của anh. Đây là bức thư tiếp theo mà anh gửi cho
tôi:
Như đã nói tới ngày hôm qua, tôi muốn kiểm tra một số
điều trong sản phẩm của mình. Tôi thực hiện một thử nghiệm chỉ
để kiểm tra một biến đơn: giá cả. Trên một trang bán hàng tôi để
giá 49 đôla và trên một trang khác là 89 đôla. Không có gì khác
nhau cả - cùng nội dung quảng cáo, cùng quy trình đặt hàng, cùng
cách thức thực hiện. Thật lòng mà nói, tôi đã nghĩ rằng 49 đôla là
một mức giá tốt hơn, nhưng tôi đã đưa ra mức giá đó có phần
hơi tùy tiện. Hãy đoán xem điều gì sẽ xảy ra? Số lượng khách
mua hàng đã xuống thấp... không đáng kể. Mà tổng thu nhập
thực tế đã tăng lên! Đây chính là những gì thực sự đã khiến tôi
ngạc nhiên. Tôi đã khám phá ra rằng tôi có thể bán ít hơn nhưng
thực tế kiếm được nhiều tiền hơn nhờ mức giá cao hơn. Tất
cả từ một bài kiểm tra.
Tôi đã quyết định thực hiện thêm một số bài kiểm tra nữa.
Điều đó không phải thú vị sao? Đây là cách tách nhỏ các con
số trong ví dụ này:
BÁN ÍT HƠN, TIỀN NHIỀU HƠN
Kết quả: bán ít hơn năm sản phẩm, nhưng tổng thu nhập
nhiều hơn 355 đôla
