Lần cuối cùng bạn tăng giá là khi nào? Bạn có thể có
một đợt bán giảm giá hoặc thỉnh thoảng giảm giá một số mã
hàng, nhưng giống như tất cả các doanh nghiệp, bạn cũng
nên lập kế hoạch cho việc tăng giá trên cơ sở định kỳ. Hãy
luôn luôn nhớ rằng việc cố gắng để có một cái giá có thể
làm hài lòng tất cả "mọi người" là một cái bẫy chết người
trong kinh doanh. Vì các chủ doanh nghiệp sống hay chết
là nhờ vào hệ thống thị trường tự do, hãy quyết định xem
giá bạn đưa ra có công bằng hay không thông qua việc đưa
ra một câu hỏi khác: Mọi người có đang mua những gì bạn
bán? Nếu câu trả lời là có, bạn đang đi đúng hướng. Nếu
câu trả lời là không, bạn gặp vấn đề rồi.
"BẠN TIẾP THỊ TỚI NHỮNG KHÁCH HÀNG
HIỆN CÓ NHƯ THẾ NÀO?”
Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là tiếp
cận tới được những khách hàng hiện có và tìm cách để đáp
ứ
ng được nhiều hơn nữa các nhu cầu của họ. Bạn nên kiểm
tra quá trình hậu mua sắm thật cẩn thận. Điều gì xảy ra
sau khi một người nào đó đã mua hàng? Mọi thứ đã được gửi
tới đúng chỗ chưa? Những thông tin cần thiết đã được gửi
đến hòm thư điện tử hay qua đường bưu điện tới khách
hàng của bạn chưa? Nếu bạn bán cả dịch vụ tư vấn, các
khách hàng có biết chính xác cách lên lịch theo chương
trình của bạn sau khi thực hiện thanh toán không? Bạn càng
làm cho tất cả những điều này trở nên dễ dàng càng tốt.
"BẠN CÓ THEO DÕI, GIÁM SÁT HOẶC KIỂM
TRA ĐẦY ĐỦ KHÔNG?”
Vấn đề chính của việc kiểm tra là bạn sẽ không biết
điều gì sắp diễn ra cho tới khi thực hiện nó. Đó chính là lý
