kinh doanh đã trải qua thời điểm cam go vào mùa thu năm 2009, khi
con gái của Erica bị mắc cúm nặng, đòi hỏi Erica phải dành hầu
hết thời gian để chăm sóc con liên tục trong ba tuần. Cô tâm sự
rằng lúc đó thật khó giải quyết công việc ở mức độ cá nhân, nhưng
may thay đội làm việc đã hỗ trợ cô và hầu hết các khách hàng thậm
chí đã không nhận ra là cô vắng mặt. Riley đã bình phục và Erica
quay trở lại làm việc, để lại những hóa đơn trả chậm nhưng may mắn
là thu nhập thực tế không bị trả chậm. Mô hình về việc xây dựng
đội làm việc thông qua các nhà thầu đã hoạt động hiệu quả.
Các chương trình hội viên: Cái tốt, cái xấu và cái tẻ nhạt
Bạn có thể đã quen thuộc với các chương trình hội viên, những
chương trình mà theo đó thương nhân kết hợp với đối tác để đưa tới
doanh thu và lưu lượng khách lớn hơn, thưởng cho các hội viên bằng
một khoản tiền trích lãi. Mặc dù một vài doanh nghiệp khác đã thử
nghiệm mô hình này sớm hơn, song Amazon.com đã bắt đầu xu
thế xây dựng mối quan hệ đối tác "đồng minh" chủ đạo đầu tiên
vào năm 1996, mời chính các khách hàng của mình tham gia như
những đối tác chia sẻ lợi nhuận.
Từ sau đó, hầu hết các nhà bán lẻ lớn đều triển khai một số
kiểu chương trình hội viên như vậy, và cả các công ty kinh doanh quy
mô nhỏ ở tất cả các lĩnh vực cũng thế. Bạn có thể bắt đầu chương
trình hội viên của riêng bạn một cách rất dễ dàng (một bản hướng
dẫn khởi nghiệp bốn bước có sẵn miễn phí tại100startup.com), và
đây có thể là một cách dễ dàng để nhượng quyền thương mại chính
bạn. Hãy làm ngay, và hàng trăm hội viên sẽ háo hức xếp hàng để
quảng bá công việc của bạn. Tuy nhiên, hãy làm tốt hơn, và bạn sẽ
tạo ra một mối quan hệ đối tác thực sự, mối quan hệ có thể mang
đến cho bạn nguồn thu nhập ổn định qua thời gian cho dù có
chuyện gì xảy ra với việc kinh doanh của bạn hoặc nền kinh tế nói
chung.
