tạo ra một sự kiện ra mắt, bán hàng hoặc lời chào hàng mới để thu
hút sự quan tâm và tạo ra thu nhập không?
GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ TỒN ĐỌNG. Trong mọi hoạt
động kinh doanh, luôn có các vấn đề dần phát sinh mà bạn phải
học cách tránh thay vì giải quyết trực tiếp. Thay vì liên tục bỏ qua
những vấn đề như vậy, hãy sử dụng thời gian không đi "chữa cháy"
để giải quyết tận gốc rễ của vấn đề.
XEM LẠI VIỆC RA GIÁ. Như đã thảo luận ở Chương 11, bạn nên
đều đặn xem lại giá cả của mình để xác định xem có thể tăng giá
không. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc bán gia tăng giá trị (upselling) và
bán chéo (cross-selling) hoặc những công cụ tạo thu nhập khác cho vũ
khí của bạn.
TRUYỀN THÔNG KHÁCH HÀNG. Điều này liên quan không
chỉ tới việc giải quyết các thư điện tử hoặc những yêu cầu nói chung
mà còn việc bắt đầu truyền thông thông qua các bản tin và việc
cập nhật thông tin.
Một nguyên tắc quan trọng đối với tất cả những hành động này
chính là bắt đầu, không phải đối phó. Thực hiện điều này đúng
45 phút mỗi ngày có thể mang lại những phần thưởng to lớn ngay cả
khi mọi điều khác đang rối tung lên và bạn dành thời gian còn lại
trong ngày để dập lửa. Hãy tiến lên!
Giám sát hoạt động kinh doanh
Bất kể chiến lược tăng trưởng của bạn ra sao, bạn cũng sẽ muốn
quan tâm tới tình trạng hoạt động của doanh nghiệp. Cách tốt nhất
để thực hiện điều này là theo một chiến lược hai hướng:
- Bước 1: Chọn một hoặc hai tiêu chuẩn đánh giá và luôn luôn để
mắt tới chúng, tập trung vào bán hàng, dòng tiền hoặc những gì
