Con người và máy móc
213
làm thế nào để thấu hiểu những hành vi phức tạp.
Những thấu hiểu sâu sắc chỉ có thể đến từ phân tích
của con người (hoặc là kiểu trí tuệ nhân tạo chỉ tồn tại
trong các phim khoa học viễn tưởng).
Chúng ta để cho bản thân bị mê hoặc bởi dữ liệu
lớn chỉ bởi vì chúng ta đang tung hô công nghệ một
cách quá mức. Chúng ta bị gây ấn tượng bởi những
thành tựu nhỏ thực hiện bởi máy tính, nhưng chúng
ta lại bỏ qua những thành tựu lớn có được từ sự bổ
sung lẫn nhau giữa người và máy, bởi sự đóng góp của
con người khiến chúng bớt tính kỳ bí và phi thường.
Watson, Deep Blue, hay những thuật toán “máy học”
tốt hơn đều là những thứ rất tuyệt vời. Nhưng những
công ty có giá trị nhất trong tương lai sẽ không hỏi
liệu những vấn đề nào có thể được giải quyết chỉ bằng
máy tính. Thay vào đó, họ sẽ hỏi:
làm thế nào để máy
tính giúp con người giải quyết các vấn đề hóc búa?
MÁY TÍNH THÔNG MINH:
BẠN HAY THÙ?
Tương lai của máy tính cũng hoàn toàn khó đoán
trước được. Chẳng có gì bất thường khi thấy những
người máy thông minh mang đặc tính con người như
Siri hay Watson báo hiệu cho những thứ sắp xảy đến;
một khi máy tính có thể trả lời tất cả những câu hỏi,
