Lợi thế của kẻ đến sau cùng
83
của bạn đơn giản chỉ là đối lập với những đối thủ trên
thị trường, nó sẽ không thể trở nên hoàn toàn mới và
có thể sẽ không trở thành độc quyền được.
Đột phá còn có nghĩa là thu hút sự chú ý: những
con người tạo sự thay đổi lớn là những người tìm
kiếm rắc rối và tìm ra được. Những đứa trẻ “quậy
phá” thường được gọi lên phòng hiệu trưởng. Những
công ty đột phá thường chọn những cuộc chiến mà
họ không thể thắng. Lấy ví dụ Napster: bản thân cái
tên nó cũng có nghĩa là rắc rối. Đâu là những thứ mà
nó có thể “nap”- “chiếm lấy”? Âm nhạc... Bọn trẻ... và
có lẽ chẳng còn nhiều thứ gì khác. Shawn Fanning và
Sean Parker, những nhà sáng lập tuổi teen khi đó của
Napster, đe dọa sẽ phá vỡ nền công nghiệp thu âm âm
nhạc quyền lực vào năm 1999. Năm tiếp theo, họ lên
trang bìa tạp chí
Time. Một năm rưỡi sau đó, họ có
mặt tại tòa án để tuyên bố phá sản.
PayPal có thể được xem là đột phá, nhưng chúng
tôi không cố đối đầu trực tiếp bất kỳ đối thủ lớn nào.
Sự thật là chúng tôi có lấy đi một ít thị phần của công
ty Visa khi chúng tôi phổ biến hóa cách thanh toán
trên mạng: bạn có thể sử dụng PayPal để mua hàng
online thay vì dùng thẻ Visa để mua mặt hàng đó tại
cửa hàng. Tuy nhiên, kể từ khi chúng tôi mở rộng thị
trường thanh toán chung, chúng tôi mang lại cho Visa
nhiều cơ hội kinh doanh hơn cả chúng tôi. Nhìn tổng
