Thiếu sự bảo mật
Mặc dù thư điện tử thuận tiện về đường truyền dữ liệu với bộ nhớ đơn giản
giúp khôi phục dữ kiện, nhưng chúng ta không thể xóa những lỗi trong thư
điện tử. Một số phần mềm “xóa bằng chứng” (xóa dấu vết) trên thị trường
vẫn có thể để lại dấu vết và tiết lộ danh tính người sử dụng thậm chí còn
được nghiên cứu kỹ càng hơn bởi chính những đối thủ của họ trong bất kỳ
cuộc chiến pháp lý nào. Phiên bản mới ra mắt đã cung cấp tính năng “trình
duyệt cá nhân”, có nghĩa là một khi bạn đóng trình duyệt này lại, nó sẽ
không để lại dấu vết nào trong Lịch sử truy cập web của bạn. Đây có phải là
một điều tốt không?
Ngoại trừ những vấn đề pháp lý, bộ phận IT có quyền đọc và kiểm tra
những bức thư điện tử của chúng ta một cách ngẫu nhiên. Vì vậy, sự hài
hước, sự chòng ghẹo, thiếu thận trọng cùng với rất nhiều sai lầm nghiêm
trọng khác như rò rỉ dữ liệu có thể dẫn đến những hậu quả tai hại.
Lạm dụng
Hầu hết mọi người đều sử dụng được email. Mặc dù nhu cầu sử dụng email
ở mức độ cao, nhưng vô tình chúng ta sử dụng nó quá mức, thường là do sự
vô thức. Có những người gửi vội vàng nhấn “Reply all” (trả lời tất cả) trong
khi thực sự chỉ cần một người nhận tin nhắn ấy. Mọi người chuyển tiếp thư
cho bên thứ ba mà không có sự cho phép. Trong khi đó, người gửi liên tục
phớt lờ những lời phàn nàn từ người nhận.
Sau khi nhận được email, chúng ta luôn cố gắng lọc thư rác theo chủ đề
hoặc theo tên người gửi nhưng bản tính tò mò luôn lấn át ý thức của chúng
ta. Mọi người thường phàn nàn rằng họ nhận được 150 email mỗi ngày
nhưng lại chẳng làm được gì với nó.
10 VẤN ĐỀ NAN GIẢI NHẤT VỀ EMAIL VÀ GIẢI PHÁP
