• Họ tập trung quá nhiều vào sự hoàn hảo của các tiểu tiết, rất lâu sau khi
công việc không cần đến những chi tiết đó nữa. Sự tỉ mỉ này là không cần
thiết.
• Họ vẫn bận rộn với những điều vụn vặt, và không sẵn sàng cho những
nhiệm vụ mới.
• Họ cắm đầu vào những công việc giấy tờ đã tạo nên danh tiếng của họ
trước đó, và từ chối đảm nhiệm bất cứ điều gì.
Có lẽ nhận thức này đã dẫn các nhà quản lý tới sự thay đổi dần dần trong
việc từ chối làm việc chăm chỉ và trung thành. Họ sẽ không còn nhìn thấy
sự cống hiến ở nhân viên khi ngày ngày họ rời công ty với một chiếc cặp
chất đầy tài liệu hoặc những người đến công ty vào cuối tuần để dọn dẹp.
Ngược lại, những người này đang được nhìn nhận, không phải là một người
nắm bắt nhanh, mà như một người lao dịch, có khả năng bỏ lỡ các cơ hội
của công ty, vì người đó đã tập trung vào những điều không cần thiết, tích
tụ công việc, từ chối giao phó, ủy thác và sợ phải đào tạo hay phát triển
nhân viên của mình.
Chắc chắn rằng các nhà quản lý cấp cao vẫn đánh giá cao những nhân viên
dành thời gian cần thiết để giải quyết một cuộc khủng hoảng hiếm gặp.
Những ông chủ tốt bụng sẽ chuẩn bị pizza và món tráng miệng cho những
nhóm ở lại muộn. Họ đánh giá cao một nhóm chung sức để đạt được những
kết quả vượt trội. Họ được tuyên dương và khen thưởng cho những cố gắng
này.
Nhưng những ông chủ tốt cũng biết rằng sự mệt mỏi đó có thể là mầm
mống của những sai lầm đáng xấu hổ, là hậu quả của sự sửa chữa tẻ nhạt,
chán ngắt và niềm tự hào rẻ tiền. Vì vậy, rất nhiều nhà lãnh đạo sẽ nói khi
đã muộn: “Thôi nào, mọi người, chúng ta hãy ra khỏi đây! Nghỉ ngơi và
hãy trở lại làm việc với đầy năng lượng vào ngày mai.”
