Chương 4: THIẾT LẬP VÀ DUY TRÌ CÁC ƯU
TIÊN
Bạn được yêu cầu thiết lập lại các thứ tự ưu tiên, không phải theo ngày mà
theo giờ hoặc theo “tốc độ thay đổi”. Hàng trăm tin nhắn có thể làm tắc
nghẽn email, thư thoại và chiếc điện thoại thông minh của bạn. Những đơn
vị sáp nhập, những vụ mua lại, và tái tổ chức có thể khiến đầu bạn quay
cuồng. Một vài hôm, giám đốc hay khách hàng có thể nói rằng các yêu cầu
vô lý nhất kia lại có hiệu lực, khẩn thiết và không thể thương lượng.
Thường thì nếu một người đặt ra yêu cầu có đủ quyền lực dù không chính
thức, bạn sẽ chấp nhận yêu cầu đó, và thế là bạn lại có thêm một vài giờ
làm việc không lương nữa.
Một thập kỷ trước, phần lớn mọi người đều báo cáo tới một ông sếp, vì thế
họ biết ai có thể tư vấn cho họ về những ưu tiên đối nghịch nhau. Ngày nay,
bạn có vẻ sẽ phải báo cáo với một vài sếp.
Nếu doanh nghiệp của bạn được xây dựng dựa trên cách quản lý ma trận và
quản lý dự án, bạn có thể sẽ phải thực hiện nhiều vai trò khác nhau trong
những nhóm khác nhau: giám sát nhóm này, phục vụ nhóm kia, và làm tư
vấn nội bộ hoặc chuyên gia lĩnh vực cho nhóm thứ ba. Hơn nữa, các đồng
nghiệp và khách hàng “ảo” của bạn có thể gặp gỡ bạn bất chấp khoảng cách
giữa các châu lục và các nền văn hóa, vì thế đồng hồ của bạn dường như
không bao giờ ngừng lại.
Như vậy, bạn phải đối mặt với một đống rối tung các cấp trong khi lại chỉ
có được sự hỗ trợ mỏng. Cũng như việc thiết lập và nắm giữ các mục tiêu,
bạn phải tự làm một mình! Bạn cần có một hệ thống tốt phù hợp với phong
cách của bạn.
