CHÚ Ý: Sau này, trong Phần Ba, bạn sẽ tìm thấy một bản Kiểm tra nhanh
dựa trên 10 câu hỏi thiết yếu này. Hãy sử dụng nó và chia sẻ với đồng
nghiệp.
Cho dù bạn thiết lập kỷ luật tốt đến đâu, sẽ luôn có những người và sự việc
làm gián đoạn kế hoạch ban đầu của bạn, vì thế bạn cần phải có chiến lược
phục hồi sẵn sàng và chờ đợi.
TIẾNG NÓI THỰC SỰ
Đây là những gì Richard Shirley, quản lý hệ thống công nghệ thông tin dân
sự trong quân đội tại San Diego, đã nói:
Thế còn những “nhân tố X” không thể trốn thoát thì sao? Những người và
sự việc ngoài dự đoán có thể và sẽ ảnh hưởng tới chúng ta? Chúng ta phải
chỉ ra được những thứ tiềm tàng, sau đó mang tới cho kế hoạch của mình
một chút linh hoạt và sự sẵn sàng. Tất cả chúng ta đều có sếp – người sẽ đòi
một câu trả lời ngay lập tức cho một sự việc không lường trước và chúng ta
bắt buộc phải đưa ra câu trả lời đó.
Phòng ban của tôi có thể hoạt động rất hoàn hảo, giải quyết các vấn đề
nhanh chóng và hiệu quả, nhưng nếu có vấn đề với hệ thống điện, chúng tôi
sẽ phải giảm nhẹ nhân tố X này, sao cho không ảnh hưởng tới hiệu quả
công việc của bất cứ ai. Dù cho chúng ta quản lý thời gian tốt thế nào, thì
khả năng phục hồi và phản ứng linh hoạt vẫn luôn là một thách thức.
Chúng tôi hoàn toàn đồng ý với Richard. Để hiểu được bạn sẽ phải đi đâu,
bạn cần phải biết mình đang ở đâu – đặc biệt là để phát hiện những hình
thức có khả năng tấn công liên tiếp vào những giờ vàng của bạn. Đó chính
là lúc việc ghi chép chọn lọc sẽ giúp ích bạn rất nhiều.
TIẾN BƯỚC
