Phần II: NHỮNG BẪY THỜI GIAN MỚI VÀ
GIẢI PHÁP
Chương 6: QUẢN LÝ BẰNG KHỦNG HOẢNG
Trong tất cả các vấn đề về thời gian đã được đề cập trong các bản khảo sát
gốc, không có vấn đề nào có tác động hủy diệt đến tinh thần bằng nỗi sợ hãi
khi phải xoay xở cứu công ty qua cơn khủng hoảng. Thậm chí một thập kỷ
sau, những người tham gia khảo sát vẫn đánh giá đây là hiểm họa bậc nhất.
Tại sao chúng ta vẫn không thể sớm nhận ra khủng hoảng để ngăn chặn?
Một thực tế là tin tức về các cuộc khủng hoảng luôn xuất hiện trên trang
nhất nhưng hiếm có trường hợp nào xảy ra bất ngờ. Thay vào đó, chúng có
xu hướng hình thành âm thầm trong khi con người chỉ vì quá bận rộn mà
không chú ý tới. Những sơ xuất dù nhỏ nhưng vô tình bị xao lãng, diễn ra
một cách có hệ thống trên toàn công ty cũng có khả năng làm giảm các
nguồn lực, cũng giống như một lỗ hổng nhỏ như cái đinh ghim cũng có thể
gây rò rỉ ống dẫn nước dưới lòng đất rồi dẫn tới sụt lún cả nền nhà. Vậy
những thiết bị đo đạc và đồng hồ nước đáng ra nên được dùng để cảnh báo
trước chúng ở đâu?
KHỦNG HOẢNG HAY SỰ TRÙNG LẶP TRONG CÔNG VIỆC?
Bạn có theo dõi “đồng hồ nước” trong nhóm của bạn không? Cũng như cái
chết và những khoản thuế, không ai trong chúng ta có thể sống một ngày
bình yên mà không gặp phải một vài rắc rối trong công việc. Tất cả mọi
người đều lấy cớ rằng những nỗi phiền muộn về thời gian chính là thủ phạm
ngăn chúng ta đạt được những mục tiêu của mình. Chỉ một điều nhỏ nhặt
này thì không thể gây ra khủng hoảng; nhưng nhiều điều nhỏ nhặt gộp lại
thì có thể dẫn tới tai họa. Nếu nhóm của bạn cứ liên tục vướng phải hết mớ
