ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU RẤT MẠNH
Nhưng đừng thổi bay nó bằng ấn tượng thứ
hai
T
rước đây, mẹ tôi thường bắt tôi phải đi tất
sạch, mặc đồ lót sạch mỗi ngày và luôn nhắc nhở tôi
rằng, “Con không bao giờ biết liệu con có bị xe buýt
đâm không”.
Bởi bà không muốn muối mặt khi phải nghe
một y tá trong phòng cấp cứu nói rằng, “Bác sĩ,
nhanh lên, hãy nhìn này. Tôi không biết lần cuối cậu
bé thay đồ lót là khi nào nữa!”
Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tạo
ra ấn tượng thứ hai tốt đẹp. Đặt “ấn tượng” mà xe
buýt sẽ tạo ra cho tôi sang một bên, các nhân viên y
tế sẽ có ấn tượng đầu tiên về tôi khi tôi đến bệnh viện
và ấn tượng thứ hai là trong lúc kiểm tra, khi họ biết
thêm về việc vệ sinh cá nhân của tôi.
Trong kinh doanh, tạo ra ấn tượng tốt trong lần
đầu tiên tiếp xúc với khách hàng là một việc làm bắt
buộc.
