sai lầm của bản thân và thảo luận chúng rất quan
trọng và cần sự dũng cảm. Nếu bạn thăng chức cho
ai đó và người này không làm tốt, bạn nên thảo luận
vấn đề với nhân viên đó, thừa nhận sai lầm của mình,
đưa họ trở lại vị trí cũ và theo dõi trong giai đoạn
chuyển tiếp – một cuộc nói chuyện khó khăn và một
tình huống mà không phải ai cũng được trang bị để
giải quyết.
Quản lý cũng tức là truyền đạt rõ ràng; giải
thích tại sao một quyết định lại được đưa ra hay công
ty đang đi theo hướng nào. Khả năng truyền đạt của
bạn phải có uy quyền nhưng không được mang tính
hăm dọa hay khoa trương, thể hiện một tầm nhìn đơn
giản về những điều cần phải đạt được. Cùng lúc đó,
các quản lý giỏi nên liên tục đặt câu hỏi về cách mọi
người thực hiện công việc và khuyến khích nhân
viên làm điều tương tự – qua đó bảo đảm họ luôn sẵn
sàng thích nghi với các tình huống hay thay đổi.
Dù một nhân tài thiên bẩm cho vị trí CEO thực
sự là một tài sản đáng giá, nhưng nhiều kỹ năng lãnh
đạo cũng có thể học được. Nếu cónhững điểm bạn
cần cải thiện, hãy tự hỏi có người bạn hay đồng
