kiến của mình, nhưng thật vô lý khi áp đặt quan điểm
của bạn lên người khác mà không thông qua thảo
luận hay một mức độ nhất trí nhất định. Không ai có
độc quyền về các ý tưởng hấp dẫn hay những lời
khuyên thấu tình đạt lý.
Hãy bước ra ngoài kia, lắng nghe mọi người,
khiến họ nói ra suy nghĩ và cảm nhận của mình và
học hỏi từ họ. Với tư cách một nhà lãnh đạo, bạn
cũng phải luôn thể hiện mình là người hào phóng với
những lời khen. Không bao giờ được chỉ trích ai một
cách công khai; không bao giờ mất bình tĩnh và luôn
nhanh chóng dành lời khen ngợi cho những việc
được hoàn thành tốt.
Mọi người luôn phấn chấn khi nhận được
những lời khen. Thường thì, họ chẳng mấy khi cần ai
nhắc nhở về việc họ đã làm sai bởi họ luôn biết điều
đó.
5. Hãy để mọi người nhìn thấy bạn
Một lãnh đạo giỏi không bao giờ chết dí sau
chiếc bàn. Tôi không bao giờ làm việc ở văn phòng
mà luôn làm việc ở nhà, nhưng tôi lại thường xuyên
ra ngoài gặp gỡ mọi người. Có vẻ như lúc nào tôi
