Truyền phẩm chất “chú ý đến từng chi tiết” ra
khắp công ty mới là việc làm rất quan trọng khi công
ty bắt đầu tạo được chỗ đứng. Tôi luôn thấy nực cười
khi một phát ngôn viên giải thích với các phóng viên
rằng một công ty đang trải qua những đợt trì hoãn
hay các vấn đề khác là “nạn nhân cho thành công của
nó” – như thể nó đang gặp một chuyện gì đó hiếm
hay kỳ lạ lắm.
Một câu khác chắc chắn sẽ khiến tôi tức giận là
lý do họ giải thích cho dịch vụ chậm trễ, “Xin lỗi
nhưng chúng tôi thực sự bận ngày hôm nay”. Phản
ứng của tôi luôn là, “Ồ, tệ quá, nhưng đừng lo, hãy
tiếp tục như vậy đi, không lâu nữa nó sẽ không còn là
vấn đề”.
Cuối cùng, khi bạn bắt đầu nhìn thấy thành
công trong một loạt các công ty mới và lặp lại, hãy
nhớ giữ cái đầu lạnh. Bạn đang cung cấp sự thay đổi,
và nếu bạn thành công, các công ty khác rất có thể sẽ
bị tổn thương. Họ sẽ tìm cách loại bỏ bạn và cố gắng
lấn sang những việc bạn đang làm. Vì vậy, hãy liên
tục cải thiện và tiến bước: Chiến thắng rất tuyệt vời
