Việc thảo luận các mục tiêu của bạn thường
xuyên sẽ giúp bảo đảm rằng đội của bạn có được một
khung để tự ra quyết định. Quan trọng là tất cả đều
phải cảm thấy mình được thoải mái thảo luận các
mục tiêu của nhóm – rằng tranh luận công khai được
khuyến khích – ai cũng phải có trách nhiệm với tập
thể.
2. Xác định những quy tắc của hành trình
Việc xác định một bộ các giá trị cốt lõi cho
doanh nghiệp, mà bạn và nhân viên của bạn có thể đi
theo khi ra quyết định, là điều rất quan trọng.
Khi đánh giá các khoản đầu tư và những hướng
đi mới ở Virgin, chúng tôi luôn cân nhắc xem liệu
doanh nghiệp được đề xuất có đáp ứng các giá trị cốt
lõi của chúng tôi hay không. Việc làm này sẽ giúp
chúng tôi quản lý danh mục đa dạng của mình và duy
trì một mức độ thống nhất nào đó.
Chúng tôi sẽ xem liệu doanh nghiệp đó có làm
được điều gì khác so với phần lớn hay tất cả các công
ty khác trong ngành hay trong khu vực không; liệu
nó có cung cấp giá trị thực, dịch vụ chăm sóc khách
hàng tuyệt vời mà vẫn giữ được ý thức vui vẻ cùng
