NẾU KHÔNG BAO GIỜ MẮC LỖI
Bạn sẽ không bao giờ làm được gì cả
K
hông có cách nào để học về thành công trong
kinh doanh tốt hơn từ các sai lầm – của bạn hoặc của
người khác. Khi gặp các trường hợp điển hình, tôi
quan sát những công ty cụ thể đã phá vỡ các kỷ lục,
làm vỡ ngân sách và thành công ngoài sức tưởng
tượng bằng cách nào và tại sao. Tất nhiên, những
nghiên cứu này có tác dụng riêng, nhưng những câu
chuyện về các doanh nghiệp không thành công lắm
mới đặc biệt khiến tôi hứng thú. Tôi học được nhiều
hơn từ chúng.
Các doanh nghiệp của Virgin đạt được thành
công trong nhiều năm một phần nhờ chúng tôi “cho
phép” các nhân viên được mắc sai lầm – và sau đó
học hỏi từ chúng. Vì cơ cấu ban quản lý của chúng
tôi hoàn toàn phi tập trung, nên các đội được thử
thách điều hành các doanh nghiệp như thể chúng là
của họ. Tôi thấy rằng điều này tạo ra một mức độ
trung thành, cống hiến và đổi mới cao. Khi mọi việc
