CHUYÊN ĐỀ 14:
PHÂN TÍCH MỘT TRƯỜNG HỢP
THÀNH CÔNG
1. Giới thiệu
- Wowparty là một công ty làm việc trong lĩnh vực trang trí tiệc sinh
nhật.
- Mặc dù sử dụng nhiều công cụ như: website, YouTube, Twitter,
Facebook, Myopera và các sàn giao dịch B2B, B2C nhưng số lượng đơn
đặt hàng qua các kênh này không nhiều.
2. Khó khăn trước thực hiện
- Không nắm được thông tin khách hàng.
- Các công cụ sử dụng thường xuyên: marketing bằng sự kiện, triển lãm,
đăng bài PR trên báo chí và các phương tiện ngoại tuyến nhưng không
giám sát được hiệu quả.
- Số lượng truy cập vào website không cao.
- Thương hiệu không được quảng bá chuyên nghiệp.
- Đội ngũ nhân sự kinh doanh và marketing làm việc chồng chéo, chưa
hoàn thiện kỹ năng marketing trực tuyến.
3. Khắc phục
Dưới sự hướng dẫn và tư vấn, Wowparty đã xem xét tương quan chiến
lược marketing dài hạn và chiến lược marketing trực tuyến và thực hiện
