Nếu bạn nhắm đến khách hàng tuổi “teen” (thanh thiếu niên), từ
khóa bạn chọn nên là: Thời trang cho teen, thời trang cá tính, hàng độc
Nếu bạn bán những mặt hàng mang tính thời vụ, từ khóa bạn nên
chọn: “thời trang du xuân” + “mẫu mới” đi kèm theo đó là những từ
có tính chất định hướng như: “bộ sưu tập thời trang đông xuân” 2011
hay “xu hướng thời trang”, “thời trang xuân hè 2012”…
3. Xác định sản phẩm thay thế
Những sản phẩm/dịch vụ thay thế là những sản phẩm/dịch vụ có một số
tính năng, đặc điểm tương đồng với sản phẩm của bạn trong một số hoàn
cảnh nào đó, sản phẩm/dịch vụ thay thế sẽ là lựa chọn của khách hàng khi
sản phẩm/dịch vụ của bạn không đáp ứng được yêu cầu. Mặc dù sản
phẩm/dịch vụ thay thế không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn,
nhưng cũng cho bạn một ý niệm nhất định về tổng thể thị trường phục vụ
một nhu cầu mà bạn đang chuẩn bị đáp ứng.
Ví dụ: Bạn chọn mua máy in riêng cho doanh nghiệp hay chọn một đại
lý in ấn sản phẩm thường xuyên. Mỗi lựa chọn đều có những ưu điểm,
nhược điểm nhất định và hoàn toàn có thể thay thế nhau.
Việc xác định sản phẩm thay thế, thị trường của những sản phẩm này và
đối tượng đang tìm kiếm/cân nhắc sử dụng các sản phẩm này có thể là đối
tượng khách hàng tiềm năng của bạn và nhà cung cấp những sản phẩm/dịch
vụ thay thế này đôi khi lại trở thành đối tác tiềm năng của bạn. Vậy hãy lặp
lại những bước tìm kiếm như trên để hoàn thiện hồ sơ nghiên cứu thị
trường của bạn về sản phẩm thay thế.
4. Xác định khách hàng
Có một sản phẩm không đồng nghĩa với việc đã xác định rõ được nhóm
khách hàng tiềm năng và những người đưa ra quyết định mua hàng thực sự.
