Một số doanh nghiệp khác thì lựa chọn marketing trên những diễn đàn
nổi tiếng có người truy cập tương đối trùng với tập khách hàng mục tiêu
của họ. Ví dụ: Ở Việt Nam, các sản phẩm cho bà mẹ và trẻ em thường
hướng đến những diễn đàn xoay quanh vấn đề chăm sóc trẻ em như
webtretho.com (web trẻ thơ) hay lamchame.com (làm cha mẹ)... Việc duy
trì sự hiện diện thường xuyên trên các diễn đàn này cũng là một cách quảng
bá thương hiệu tốt và gây dựng tình cảm với thương hiệu; mặt khác, nó
cũng hỗ trợ rất nhiều cho việc xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm. Tuy
vậy, nếu lạm dụng và tập trung quá nhiều vào mục đích bán hàng, bạn có
thể bị “tẩy chay” và gây mất thiện cảm với người dùng. Cũng giống như
mạng xã hội, khi marketing với diễn đàn, hãy ghi nhớ, bạn đang trao đổi và
phát triển cộng đồng với những con người, có yêu có ghét và không ưa gì
những lời chào hàng đeo bám.
7. Marketing trên công cụ tìm kiếm
Một trong những hình thức marketing trực tuyến quan trọng phải tính
đến là marketing trên công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing -
SEM). Định nghĩa hẹp tức là bạn trả phí để sử dụng dịch vụ quảng cáo
bằng từ khóa của các công cụ tìm kiếm như Google với Google Adwords
hay Bing để được xuất hiện ở vị trí dễ bắt gặp cho người sử dụng mà các
công cụ tìm kiếm định trước. Ở đây có nhiều hình thức, ví dụ PPC (pay per
click – trả tiền theo mỗi click của khách hàng vào liên kết) hoặc PPM (pay
per mille – trả tiền theo khoảng 1.000 lần quảng cáo được hiển thị cho
khách hàng) hoặc PPA (pay per action) hay còn gọi là PPL (pay per lead)
tức là loại quảng cáo có yêu cầu cao nhất, chi phí cao nhất khi chỉ trả phí
nếu việc click của khách hàng dẫn đến hành động nào đó theo yêu cầu (ví
dụ: đăng ký thành viên, mua hàng…). Do phải trả phí nên bạn phải có
chiến lược quản lý ngân sách của mình rất chặt chẽ. Với doanh nghiệp vừa
và nhỏ, ngân sách thấp, cân nhắc kỹ giữa các biện pháp SEM.
