1. NGHỆ THUẬT GIỚI THIỆU
Bài quảng cáo cá nhân là cơ hội để cung cấp thông tin,
tạo ra sự hứng thú và nhận câu trả lời từ những người mà bạn
quan hệ trong mạng lưới bán hàng
BÀI QUẢNG CÁO CÁ NHÂN 30 GIÂY… CÁCH VIẾT NÓ
Khi bạn tham dự một buổi gặp gỡ kinh doanh hoặc một mạng lưới bán hàng, bạn đang tìm
hiểu những bản hợp đồng và khách hàng triển vọng. Bài quảng cáo cá nhân là cơ hội bạn cung
cấp thông tin nhằm tạo ra sự hứng thú và nhận câu trả lời từ khách hàng của bạn. Đó là khúc
dạo đầu và cánh cổng để dẫn đến những thành công trong bán hàng.
Bài quảng cáo cá nhân của bạn hiệu quả như thế nào? Bạn đã có một bài quảng cáo nào chưa?
Bạn ra ngoài với một khách hàng có quan hệ trong mạng lưới bán hàng tại cuộc họp trong hiệp
hội thương mại của cô ấy, và cô ấy giới thiệu bạn với một khách hàng triển vọng. Khách hàng
này hỏi “Bạn làm gì?”. Nếu bạn đang làm nhân viên của một công ty chuyên cung cấp nhân
công tạm thời nào đó, bạn trả lời “Tôi là nhân viên tạm thời”, bạn sẽ chết.
Câu đáp lại của bạn nên là “Chúng tôi cung cấp nhân công tạm thời trong các tình huống khẩn
cấp cho các doanh nghiệp như doanh doanh nghiệp của các bạn, để nếu khi một trong những
nhân viên của các bạn nghỉ ốm, vắng mặt hay nghỉ phép, sẽ không có sụt giảm năng suất hoặc
cắt giảm dịch vụ đối với khách hàng của bạn”. Bạn truyền tải một thông điệp giống như vậy và
khách hàng không thể không ấn tượng bởi thông điệp đó.
Bây giờ bạn được khách hàng chú ý, bạn đưa ra những câu hỏi xác đáng để tìm ra tiêu chuẩn
của khách hàng là như thế nào. Bạn hỏi “Chị có bao nhiêu nhân viên?”, “Chị cho họ nghỉ phép 1
hay hai tuần?”, “Chị có chắc chắn mức phục vụ đối với khách hàng của chị sẽ không bị giảm sút
trong thời gian nhân viên nghỉ phép không?”. Hãy làm cho khách hàng suy nghĩ.
Muốn chuẩn bị hoặc soát lại giao dịch thương mại của bạn ư? Đây là cách:
Mục tiêu của bạn là phải có được thông tin của khách hàng trong 15 - 30 giây...
Chỉ ra bạn là ai.
Chỉ ra công ty bạn là gì.
Nói một cách sáng tạo những gì bạn làm.
Hỏi 1 hoặc một loạt những câu hỏi xác đáng.
Đưa ra thông báo đầy sức thuyết phục để chỉ ra bạn có thể giúp đỡ người khác như thế nào.
Kết thúc việc tại sao khách hàng nên hành động ngay bây giờ.
Bạn nói một cách sáng tạo về những gì bạn làm, hãy đưa ra những câu hỏi xác đáng hoặc một
loạt câu hỏi khiến khách hàng suy nghĩ và đáp lại theo cách có thể cung cấp cho bạn nhiều
thông tin cần thiết nhất.
Thông tin nhận được sẽ giúp bạn biết yêu cầu của khách hàng và đưa ra các phương thức để
làm hài lòng họ. Những câu hỏi đưa ra phải ở dạng mở (một câu hỏi khiến khách hàng suy nghĩ
và nói ra, không phải là câu hỏi có hoặc không).
