người, những phát biểu trên chẳng qua chỉ là những chữ viết trên
tường. Bao nhiêu người đã hành động như Northrup Grumman, lập
ra một Ban đạo đức với một nhân viên chính thức có trách nhiệm đào
tạo và cố vấn cho các nhân viên khác về những vấn đề phức tạp
có thể làm nản lòng người mà ngành công nghiệp máy bay thường
phải đối mặt
Hay thử xem một Giám đốc điều hành đã tự mình đóng vai trò
“Isaiah” như thế nào. Một lần, Bill Hewlett của Tập đoàn
HewlettPackard nhìn thấy một cửa kho bị khóa. Ông không thích
nghe nói về sự thiếu trung thực của nhân viên trong công ty mình,
do vậy ông dùng một cái cưa máy phá khóa và lưu lại một tờ ghi chú:
“Đừng bao giờ khóa cánh cửa này lại.”
Có lẽ hành động này đã nói
lên nhiều điều về sự trung thực trong công ty hơn hàng trăm bài
phát biểu tại các cuộc họp công ty.
Ngài Adrian Cadbury, Giám đốc điều hành của một công ty có
tên tuổi gắn liền với sự ngọt ngào chứ không phải sự cứng rắn, lại
rất kiên định với niềm tin vào hành động, vốn là thước đo sự trung
thực, chứ không hề tin vào các lời nói. “Các tiêu chuẩn đạo đức của
một công ty được đánh giá bằng hành động của công ty đó, chứ
không phải bằng những tuyên ngôn đạo đức giả qua tên gọi của công
ty.” Có thể coi đây là lời chỉ trích nhắm thẳng vào các công ty hiện
đang thuê các chuyên gia tư vấn bên ngoài để “thiết kế” một
“tuyên ngôn đạo đức” cho mình, vốn rất ít hoặc chẳng liên quan gì
đến đường lối kinh doanh thực sự mà họ đang thực sự theo đuổi.
Đạo đức thực sự của một công ty được thể hiện qua “vị thế mà chúng
ta có được với tư cách của cá nhân các quản lý và cách cư xử của chúng
ta khi đối mặt với những quyết định đòi hỏi phải kết hợp được
những đánh giá cả về mặt đạo đức và mặt thương mại. Các nguyên
tắc điều hành của cá nhân chúng ta là gì? Những nguyên tắc này
sẽ còn ảnh hưởng đến những ai nữa?”
