123
Chương 5:
Lắng nghe tích cực
Những điều cần tránh khi lắng nghe tích cực
1. Không chú ý, sao nhãng, mất tập trung, gây mất hứng khởi của trẻ. Ví dụ: “Thôi nói
chuyện khác đi. Đừng nghĩ đến chuyện này nữa”
2. Phán xét, chỉ trích, trách mắng trẻ. Ví dụ: “Tôi đã nói bao nhiêu lần rồi, em không được
làm thế mà”; “Sao lại làm thế?Em không biết làm thế là xấu lắm ư?”; “Chắc vì không được
dạy bảo nên mày mới thế!”,…
3. Đổ lỗi cho trẻ mà không xem xét rõ vấn đề. Ví dụ: “Em lúc nào cũng gây chuyện”; “Đó là tại
con mới ra nông nỗi này”, “Đó là lỗi của con”…
4. Hạ thấp, xem thường trẻ. Ví dụ: “Con thì chỉ đến thế là cùng!”; “Đúng là đồ ăn hại, cô sẽ
chẳng làm nên tích sự gì đâu!”,…
5. Ngắt lời khi trẻ đang nói. Ví dụ: “Nhưng mà…”, “Thế còn...”, “Tại sao...”
6. Đưa ra lời khuyên, giải pháp, thuyết trình, giảng giải về đạo đức. Ví dụ: “Bố biết con phải
làm gì rồi, trước hết...”; “Đừng ngớ ngẩn, cái đó không quan trọng”, “Đã bảo thế rồi còn gì”,
“Biết ngay mà”; “Em phải...”
7. Đồng tình kiểu thương hại. Ví dụ: “Thật tội nghiệp, sao em luôn luôn gặp chuyện không
may”, “Con lại bị cô mắng nữa à”,… Sự đồng tình, tỏ ra thương cảm theo kiểu này thường
làm trẻ thấy yếu đuối, thiếu tự tin hơn.
8. Ra lệnh, đe doạ. Ví dụ: “Con phải làm xong ngay lập tức”, “Nếu con còn nói với bố mẹ như
thế, bố mẹ sẽ…”, “Nếu em còn nói với cô như thế thêm một lần nữa thì cô sẽ không tha thứ
cho đâu!”,...
ЕЛ
À
м
Kiến thức
đề xuất
2
